Pardavimu valdymas automatizuoja pardavimu procesa tiek,  didmenin$je, tiek mažmenin$je prekyboje, turi galingus pardavimu planavimo ir kontrol$s irankius, išsprendžia pirk$ju užsakymu valdymo užduotis. Sistemoje numatytos ivairios prekiu pardavimo schemos – iš sand$lio ir pagal užsakyma, pardavimai i kredita arba pagal išankstini apmok$jima, komitento prekiu pardavimas.

Управление отношениями с клиентами (CRM)

Управление отношениями с клиентами, известное также как CRM или Customer Relationship Management, является неотъемлемой функциональной областью современной комплексной информационной системы предприятия. 

CRM — это концепция управления отношениями с клиентами в условиях активной конкуренции, нацеленная на максимальное освоение потенциала каждого клиента и партнера в интересах предприятия.

Концепция CRM предполагает регулярный сбор и анализ информации о каждом клиенте, реальном и потенциальном: как клиент отреагировал на деловое предложение, доволен ли он качеством обслуживания, меняются ли его предпочтения со временем, насколько аккуратно он выполняет взятые на себя обязательства и, в конечном итоге, сколько дохода клиент приносит (или мог бы принести) предприятию. Отслеживаются все стадии отношений с клиентом. Тщательно улавливаются признаки опасного ухудшения отношений, поскольку, как известно, на конкурентном рынке затраты на привлечение нового клиента на порядок превышают затраты на удержание имеющегося клиента.

Концепция CRM предусматривает гармоничное сочетание формального подхода и индивидуального отношения к каждому клиенту. Но если количество активных клиентов предприятия измеряется в десятках или сотнях, а количество потенциальных клиентов — соответственно в сотнях или тысячах, то полная реализация концепции CRM приведет к накоплению огромных массивов информации, работать с которыми без привлечения специальных средств автоматизации будет просто невозможно.

Конфигурация содержит средства автоматизации концепции CRM. Функциональные возможности конфигурации позволяют предприятию успешно управлять отношениями с покупателями, поставщиками, смежниками и любыми другими контрагентами.

Предусматривается регистрация всех действий по заключению и исполнению сделок, регистрация всех контактов с контрагентами, как реальными, так и потенциальными.

Конфигурация позволяет делать следующее:

• использовать персонифицированный подход к нуждам и требованиям каждого клиента;
• хранить полную контактную информацию по контрагентам и их сотрудникам, историю взаимодействия с ними;
• регистрировать информацию о поставщиках: условия доставки товаров, надежность, сроки исполнения заказов, номенклатура и цены поставляемых товаров и материалов;
• автоматически оповещать пользователей о предстоящих контактах с контрагентами и других событиях (в частности, о днях рождения контактных лиц);
• планировать рабочее время и контролировать рабочие планы работников;
• анализировать незавершенные и планировать предстоящие сделки с покупателями и потенциальными клиентами;
• регистрировать каждое обращение потенциального клиента и в дальнейшем анализировать процент привлечения клиентов;
• оперативно контролировать состояние запланированных контактов и сделок;
• проводить интегрированный анализ отношений с клиентами;
• проводить анализ причин срыва выполнения заказов покупателей и объемов закрытых заказов;
• анализировать и оценивать эффективность рекламных и маркетинговых акций.

Автоматизированные механизмы управления отношениями с клиентами можно использовать не только как эффективное орудие в конкурентной борьбе за выгодных клиентов. Предоставляется хранилище информации о контрагентах предприятиях с удобными средствами доступа. Сотрудник, принявший звонок незнакомого ему клиента, может прямо в процессе телефонного разговора войти в курс дела, оперативно пролистав сведения о клиенте и о последних контактах с ним на экране своего компьютера.

Возможности конфигурации по управлению отношениями с клиентами могут быть востребованы коммерческим директором, директором по маркетингу, сотрудниками маркетинговых, сбытовых и снабженческих подразделений предприятия.

Сбор и хранение информации о клиентах

Конфигурация обеспечивает сбор и упорядочивание больших объемов информации.

Контактная информация

Используется следующая контактная информация о контрагентах:

• адреса,
• телефоны,
• адреса электронной почты,
• произвольные сведения.

В информационную базу может быть введена информация о нескольких контактных лицах, представляющих интересы контрагента.

Контакты

Предусматривается регистрация всех контактов с контрагентом, как планируемых, так и произошедших.

В записях  о контактах указываются следующие сведения: сам контрагент, контактное лицо со стороны контрагента, пользователь, ответственный за контакт со стороны предприятия, суть переговоров, затраченное время. Регистрируется информация как поступающая от самих клиентов (входящая информация), так и информация, инициируемая пользователем (исходящая информация).

Сводную информацию о контактах можно просмотреть в окне общего списка, а детальную информацию о конкретном контакте удобно просматривать в отдельном окне.

Планирование задач и оповещения

Для автоматического напоминания пользователю о запланированных событиях (как запланированных самим пользователем, так и предопределенных) предназначены задачи с оповещениями.

Программа может напомнить менеджеру о том, что:

• у руководителя торговой организации, с которой работает клиент, скоро день рождения;
• необходимо позвонить важному клиенту;
• необходимо отследить поставку по заказу поставщику; 
• необходимо позвонить тому клиенту, который вовремя не оплатил счет.

Используя задачи с оповещениями менеджер может поставить задачу другому сотруднику, проконтролировать выполнение задачи. Руководители подразделений могут ставить задачи перед самим менеджером и контролировать их выполнение.

Электронная почта

Электронное письмо клиенту может быть отправлено прямо из информационной базы.

Подсистема управления отношениями с клиентами использует собственную электронную почту системы или внешнюю почтовую программу. Электронная переписка с клиентом может сохраняться прямо в информационной базе. 

Оценка эффективности

Накапливаемая информация доступна для анализа с целью оценки результативности контактов.

Взаимодействие с клиентами по электронной почте

Прикладное решение не только хранит информацию об адресах электронной почты клиентов, но и непосредственно обеспечивает общение с клиентами с помощью электронной почты.

Электронное общение с клиентами организовано максимально удобно. Пользователь может вести электронную переписку с клиентами непосредственно в почтовой программе, установленной на его компьютере. На этот случай предусмотрен обмен контактной информацией между информационной базой конфигурации и почтовой программой. Такой обмен избавляет пользователя от необходимости дублировать данные о контактах в двух программах.

Отправка письма по напоминанию

Пользователь, получивший напоминание о ранее запланированном контакте с клиентом, может двумя-тремя щелчками мыши открыть окно электронного письма встроенной интернет-почты конфигурации или почтовой программы, установленной на компьютере пользователя. Причем в письме уже будет подставлен электронный адрес клиента, а также будет заполнено поле "Содержание " заранее введеннымси данными. Пользователь может изменить подставленные данные на свой вкус.

Использование "Менеджера контактов"

Для работы с электронной почтой предоставляется удобное рабочее место - "Менеджер контактов" (закладка "Почта").

Адресная книга

Для ввода адреса получателя электронного письма предоставляется специальная форма - "Адресная книга" (см. рисунок выше). В "Адресной книге" отображаются данные контрагентов, физических лиц и прочих объектов информационной базы, для которых предусмотрен такой реквизит как адрес электронной почты.

Анализ эффективности контактов

Прикладное решение предоставляет несколько способов просмотра и анализа информации о контактах с клиентами.

Общие сведения о клиентах можно просмотреть с помощью "Отчета по контактной информации контрагентов".

Для просмотра сведений о контактах, состоявшихся в течение выбранного периода времени, удобно использовать "Отчет по событиям".

Отчеты можно настроить: установить вывод дополнительной информации или, наоборот, убрать показ лишних деталей.

Для анализа эффективности контактов предназначен отчет "Анализ событий и источников информации покупателей".

Данный отчет удобно использовать для оценки эффективности маркетинговых мероприятий. Например, с помощью этого отчета можно определить, как выросли объемы продаж в компании после телефонного обзвона клиентов, какую прибыль получило предприятие после проведения рекламной компании, реклама в каком издании принесла наибольшую прибыль.

Классификация клиентов

Прикладное решение содержит средства классификации клиентов по двум критериям: по привлекательности (ABC-классификация) и по стадиям отношений с клиентами (XYZ-классификация). Данные средства классификации предназначены для формирования стратегии отношений.

Классификация клиентов по привлекательности (АВС-классификация)

ABC-классификация основана на правиле Парето. Применительно к проблеме отношений с клиентами это правило звучит так: 20 % клиентов обеспечивают 80 % выручки (и наоборот, 80 % клиентов обеспечивают лишь 20 % выручки). Следовательно, менеджеру по работе с клиентами имеет смысл направлять свои основные усилия на привлечение и удержание крупных клиентов. А предприятие должно предлагать крупным клиентам особо выгодные условия для сотрудничества.

АВС-классификация позволяет разбить клиентов на три группы важности:

• Высокая (класс "А");
• Средняя (класс "В");
• Низкая (класс "С").

Для распределения клиентов по группам важности используется документ "АВС-классификация покупателей".

При автоматическом заполнении табличной части документа каждому клиенту будет присвоена соответствующая категория. Стрелками демонстрируется изменении стадии отношений.

При автоматизированном заполнении табличной части документа клиентам присваиваются соответствующие стадии и классы. Руководитель может вручную присвоить клиенту тот класс важности, который считает нужным.

Классификация клиентов по стадиям отношений ( XYZ -классификация)

В дополнение к АВС-классификации можно классифицировать контрагентов  по стадиям отношений и хранить историю изменения стадий для анализа развития отношений.

Различаются следующие стадии отношений с клиентами:

• Потенциальный клиент;
• Разовый клиент;
• Постоянный клиент;
• Потерянный клиент.

Переходы клиентов из одной стадии в другую можно представить в виде следующей схемы.

Для стадии "Постоянный клиент" предусмотренная дополнительная классификация по регулярности закупок:

• стабильные закупки (X-класс);
• нерегулярные закупки (Y-класс);
• эпизодические закупки (Z-класс).

Автоматическая оценка стадии отношений с клиентами и XYZ-классификация постоянных клиентов выполняется с помощью документа "Классификация покупателей по стадиям взаимоотношений".

В отчете стрелками показывается изменение стадий отношений с клиентами (понижение или повышение стадии отношений).

При автоматизированном заполнении табличной части документа клиентам присваиваются соответствующие стадии и классы. Руководитель может вручную проставить контрагенту ту стадию и тот класс, которые считает нужными

Управление торговлей

Интернет-поддержка зарегистрированных пользователей

"1С:Управление торговлей 8" — это современный инструмент повышения эффективности бизнеса торгового предприятия.

Прикладное решение позволяет в комплексе автоматизировать задачи оперативного и управленческого учета, анализа и планирования торговых операций, обеспечивая тем самым эффективное управление современным торговым предприятием.

Предметная область, автоматизируемая прикладным решением "1С:Управление торговлей 8", может быть представлена в виде следующей схемы.

Прикладное решение автоматизирует следующие направления хозяйственной деятельности:

• управление отношениями с клиентами;
• управление продажами (включая оптовую, розничную и комиссионную торговлю);
• управление закупками;
• анализ цен и управление ценовой политикой;
• управление складскими запасами;
• управление денежными средствами;
• учет коммерческих затрат;
• учет НДС;
• мониторинг и анализ эффективности торговой деятельности.

В информационной базе прикладного решения регистрируются как уже совершенные, так и еще только планируемые хозяйственные операции. "1С:Управление торговлей 8" автоматизирует оформление практически всех первичных документов торгового и складского учета, а также документов движения денежных средств.  Дополнительные сервисные возможности включают веб-приложения "Удаленный склад" и "Управление заказами".

Прикладное решение рассчитано на любые виды торговых операций. Реализованы функции учета от ведения справочников и ввода первичных документов до получения различных аналитических отчетов.

Решение позволяет вести управленческий учет по торговому предприятию в целом. Для предприятия холдинговой структуры документы могут оформляться от имени нескольких организаций, входящих в холдинг.

"1С:Управление торговлей 8" — это готовое прикладное решение, в основе которого  лежит мощная технологическая платформа нового поколения "1С:Предприятие 8". В комплект поставки программного продукта, помимо платформы, входит конфигурация "Управление торговлей".

 "1С:Управление торговлей 8" обеспечивает автоматический подбор данных, необходимых для ведения бухгалтерского учета, и передачу этих данных в "1С:Бухгалтерию 8". Кроме того, предусмотрена передача данных в бухгалтерские конфигурации системы программ "1С:Предприятие 7.7".

Предусмотрен перенос данных из информационной базы прикладного решения "1С: Торговля и склад 7.7".

Руководителю предприятия

Руководителю предприятия нужна реальная отдача от системы автоматизации.

"1С:Управление торговлей 8" повышает эффективность работы предприятия за счет автоматизации рутинных операций, за счет ведения учета в реальном масштабе времени, за счет быстрой и удобной подготовки информации для принятия решений на разных уровнях. Система очень быстро запускается в эксплуатацию и начинает приносить отдачу. При изменении масштабов, подходов к управлению или организации работ на предприятии перестройка системы не требует больших затрат. Это достигается за счет построения бизнес-решений на мощной современной технологической платформе. Важным достоинством системы "1С:Предприятие" является ее широкая популярность: более 3000 специализированных фирм и множество сертифицированных специалистов готовы помочь вашему предприятию в установке, эксплуатации и дальнейшем совершенствовании системы автоматизации.

В отличие от своего предшественника, прикладного решения "1С: Торговля и склад 7.7", новое прикладное решение рассчитано не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам всех уровней, начиная с директора. Многие руководители оценят новые средства интерактивного анализа ситуации, получения детальных расшифровок интересующих показателей. Однако, еще более важна возможность получения и анализа управленческой информации на регулярной основе. Вам не обязательно изучать экранные меню или детально знать функции системы, чтобы использовать "1С:Предприятие 8" как активный источник необходимых сведений. Опция "Рапорт руководителю" обеспечит формирование и представление обзора текущей ситуации — автоматически, регулярно, по заданному вами распорядку. Значения основных показателей, проблемы, требующие вашего оперативного вмешательства, сопоставление результатов работы менеджеров — этот отчет вы можете просмотреть в интранете, получить по электронной почте в командировке или поручить секретарю его распечатать. Таким образом, находясь в любой точке земного шара, вы будете держать руку на пульсе своего бизнеса, принимать решения и планировать дальнейшие действия, основываясь на актуальной картине реального состояния дел.

Руководителям и специалистам торговых подразделений

В новом прикладном решении уделен максимум внимания тому, чтобы обеспечить эффективность вашей ежедневной работы. Широкие возможности подготовки всех необходимых документов, управления товародвижением и ценообразованием, приема заказов и контроля их исполнения, оптимизации складских запасов, анализа товарооборота, планирования закупок и поставок сделают ее вашим надежным помощником — за какое бы направление или участок вы ни отвечали. "1С:Управление торговлей 8" позволит создать в вашей компании единое информационное пространство, организовать четкое взаимодействие подразделений, поможет сотрудникам работать единой командой.

Работникам учетных служб

Программы системы "1С:Предприятие" стали индустриальным стандартом учетных решений. Программа "1С:Управление торговлей 8" вобрала все лучшее, что было наработано за годы развития ее предшественницы — программы "1С:Торговля и Склад 7.7". Зарекомендовавшая себя на практике функциональность этой, наиболее массово применяемой сегодня в стране системы автоматизации торгово-складского учета, дополнена целым рядом новых возможностей. Вы получаете новый инструмент, который поможет избавиться от рутинной работы и приблизить учет к потребностям реального бизнеса. При этом регулярная информационно-методическая поддержка фирмы "1С" позволит вести его в соответствии с действующим законодательством. Разумеется, "1С:Управление торговлей 8" позволяет передать необходимые учетные данные в бухгалтерскую систему.

IT-специалистам предприятий

"1С:Предприятие 8" дает вам в руки отвечающий самым современным стандартам комплекс инструментальных средств и технологий для разработки, модификации, администрирования и сопровождения корпоративной информационной системы. Все эти средства входят в поставку выпускаемых нами тиражных продуктов "1С:Предприятия 8". Вы без дополнительных затрат получаете точно такие же инструменты, какие используют разработчики фирмы "1С". В результате установленная на предприятии система не будет для вас "черным ящиком". Опыт показывает, что большинству системных администраторов и специалистов по автоматизации достаточно нескольких дней, чтобы освоить принципы построения решений "1С:Предприятия" — после этого вы сможете не только сопровождать, но и адаптировать систему в соответствии с потребностями своих организаций. Немаловажно и то, что вы сможете стать участником профессионального сообщества специалистов по "1С:Предприятию", получить поддержку при освоении системы, использовать возможность разностороннего общения и обмена опытом с многочисленными коллегами. Реальная открытость системы и легкость ее адаптации, широкие возможности масштабирования и интеграции, простота и удобство администрирования и поддержки — все это позволяет вам тратить минимум усилий на решение "низкоуровневых" технологических вопросов и сконцентрироваться на содержательных, творческих задачах автоматизации бизнес-процессов предприятия.

Специалистам консалтинговых компаний и системных интеграторов

Короткие сроки и эффективность внедрения, разумные цены и гибкая лицензионная политика, наработанный комплекс типовых и специализированных решений, развитые средства интеграции — вот только часть достоинств, делающих "1С:Предприятие" отличным "строительным материалом" для создания самых разнообразных информационных систем. Многие консалтинговые компании и системные интеграторы отмечают, что применение "1С:Предприятия" и сотрудничество с фирмой "1С" стали важными факторами успеха их проектов. Снижение проектных рисков, возможность предложить заказчикам конкурентоспособный проект и выполнить его, уложившись в сроки и сметы, — все это позволяет повысить репутацию вашей компании и рентабельность бизнеса, расширить круг клиентов и поставить работу с ними на индустриальную основу.

Преимущества по сравнению с решением "1С:Торговля и склад 7.7"

• После перехода на "1С:Управление торговлей 8" пользователь получит не только более мощное решение для учета торговых операций, но также и необходимые средства для повышения эффективности управления предприятием на современном уровне.
• Реализованы новые возможности, повышающие эффективность использования ресурсов торгового предприятия:
  • планирование продаж, закупок, денежных платежей;
  • оптимизация запаса на предприятии с учетом ожидаемых товаров от поставщика;
  • контроль соблюдения планов, доступности денежных средств, дисциплины поставок и платежей;
  • анализ эффективности работы менеджеров;
  •  автоматическое формирование "рапорта руководителю";
  • гибкая схема ценообразования, включая возможности по предоставлению разнообразных скидок с целью удержания покупателей;
  • мощная система отчетов, позволяющая получать все необходимые данные с нужными, настраиваемыми пользователем, группировками и фильтрацией.
• В прикладном решении "Управление торговлей" реализованы современные методы управления взаимоотношения с клиентами (CRM), обеспечивающие высокую скорость и качество работы менеджеров в сочетании с индивидуальным подходом к каждому клиенту:
  • календарь пользователя;
  • рабочее место менеджера;
  • регистрация событий с клиентом и хранение историй взаимоотношений;
  • система напоминаний;
  • встроенная электронная почта;
  • АВС-анализ и классификация клиентов по стадиям взаимоотношений;
  • проведение различных маркетинговых акций для привлечения клиентов;
  • проведение опросов клиентов.
• Современная платформа "1С:Предприятие 8" существенно расширяет возможности масштабирования и работы в распределенной информационной базе, в том числе через Интернет, что будет востребовано крупными предприятиями с территориально разнесенными подразделениями.
• Современный эргономичный интерфейс прикладного решения делает доступными сервисные возможности платформы "1С:Предприятия 8".

Подробнее о преимуществах перед 7.7...

Редакция 11 конфигурации "Управление торговлей"

В январе 2010 года выпущена бета-версия редакции 11 конфигурации "Управление торговлей". В новой редакции развита существующая и добавлена новая функциональность:

• Управление взаимоотношениями с клиентами: ведение сведений о контрагентах, регистрация и ведение сделок, подготовка продаж, анализ процессов.
• Управление правилами продаж: назначение цен и скидок, проведение маркетинговых акций, регистрация и контроль ценовых, финансовых, объемно-календарных условий продаж.
• Маркетинг: сегментация клиентов, автоматический ABC/XYZ-анализ, анализ динамики клиентской базы.
• Управление продажами: оформление коммерческих предложений, управление процессами обработки заказов, фиксация и контроль графиков оплаты и отгрузки, контроль и анализ просроченной задолженности.
• Управление торговыми представителями: закрепление за клиентами, назначение и контроль выполнения заданий, поддержка работы на КПК.
• Управление денежными средствами: оформление и утверждение заявок на оплату, формирование платежного календаря, контроль наличных и безналичных денежных средств.
• Управление запасами: резервирование товаров с учетом будущих поступлений, планирование остатков, расчет потребностей, управление перемещением товаров, поддержка ордерной схемы работы склада.
• Управление закупками: подбор поставщиков, формирование и контроль заказов, регистрация и контроль графиков оплаты и поступления, контроль задолженности.
• Финансовый учет: поддержка схем "интеркампани", оптимизированный расчет себестоимости, учет и распределение прочих затрат и доходов, формирование и анализ финансовых результатов

В данном разделе приводится список основных бизнес-процессов, с помощью которых автоматизируется деятельность торгового предприятия. В качестве примера рассматривается оптово-розничное торговое предприятие, которое имеет в своем составе следующие отделы:

• Отдел  закупок товаров 
• Отдел оптовой торговли
• Отдел розничной торговли
• Отдел работы со сторонними магазинами
• Финансовый отдел
• Бухгалтерия
• Склад

Знаком (+) или (-) отмечается наличие или отсутствие реализации тех или иных бизнес-процессов в конфигурациях "Торговля и Склад " (ТиС) на платформе "1С:Предприятие 7.7" и "Управление торговлей" (УТ) на платформе "1С:Предприятие 8". 

Те бизнес-процессы, которые в конфигурации "Управление торговлей" расширены по сравнению с конфигурацией "Торговля и Склад" выделены желтым цветом.

Те бизнес-процессы, которые добавлены в конфигурацию "Управление торговлей" выделены зеленым цветом.

Бизнес-процессы сгруппированы в соответствии с теми основными функциями, которые выполняют сотрудники различных отделов.

торговлей

Конфигурация позволяет автоматизировать задачи контроля и анализа торговых операций в комплексе со смежными задачами управленческого учета:

• планирование продаж и планирование закупок;
• управление отношениями с клиентами (CRM);
• управление поставками и запасами;
• управление взаиморасчетами с контрагентами

и др.

Тем самым обеспечивается эффективное управление торговым бизнесом современного предприятия. Конфигурация поддерживает следующие разновидности торговли: оптовую, розничную, комиссионную торговлю (включая субкомиссию), прием товаров на комиссию, продажу в кредит, торговлю по заказам.

Выполнение заказов точно в сроки и прозрачность хода выполнения каждого заказа становится все более важным аспектом деятельности предприятий. Функционал управления заказами, реализованный в конфигурации, позволяет оптимальным образом размещать заказы покупателей и отражать их в планах подразделений предприятия в соответствии с принятой в компании стратегией исполнения заказов и схемами работы (работа со склада, под заказ). При регистрации заказа необходимые товары будут автоматически зарезервированы на складах предприятия, а при отсутствии нужного количества товаров может быть сформирован заказ поставщику.

Эффективность торговли зависит от политики ценообразования, для управления которой предназначена отдельная подсистема. Механизмы ценообразования позволяют предприятию определять и реализовывать ценовую политику в соответствии с имеющимися аналитическими данными о спросе и предложении на рынке.

Конфигурация имеет следующие функциональные возможности:

• формирование цен товаров при продаже;
• хранение информации о ценах конкурентов и поставщиков;
• автоматическое обновление закупочных цен;
• сравнение цен компании и цен конкурентов и поставщиков;
• формирование прайс-листа с отпускными ценами;
• применение скидок и наценок при формировании документов продажи:
  • ручных скидок;
  • автоматических скидок с использованием различных условий;
  • скидок по дисконтным картам, в том числе накопительных скидок.

Автоматизирован учет операций поступления и реализации товаров и услуг, включая оптовую, комиссионную и розничную торговлю. Все операции по оптовой и комиссионной торговле учитываются в разрезе договоров с покупателями и поставщиками. При продаже товаров выписываются счета на оплату, оформляются накладные и счета-фактуры. Для импортных товаров учитываются данные о стране происхождения и номере грузовой таможенной декларации. Автоматизировано отражение возвратов товаров от покупателя и поставщику.

Для розничной торговли поддерживаются технологии работы как с автоматизированными, так и не автоматизированными торговыми точками.

Ведется учет возвратной многооборотной тары с возможностью контроля лимитов возвратной тары при передаче тары покупателю.

Управление ценообразованием

Эффективность торговой деятельности предприятия и работы предприятия в целом во многом определяется разумной политикой ценообразования. Для помощи пользователям в решении этой задачи в состав конфигурации включен функционал ценообразования.

Прикладное решение содержит механизмы, позволяющие выполнять следующие функции:

• хранение и автоматическое обновление информации о ценах поставщиков;
• хранение информации об отпускных ценах предприятия;
• автоматическое назначение скидок по дисконтным картам, а также за объем продаж, причем скидки могут быть суммовыми и натуральными (бонусными);
• механизмы для расчета одних цен на основании других цен;
• формирование прайс-листа с отпускными ценами.

Сведения об отпускных ценах предприятия вносятся в информационную базу специальными документами "Установка цен номенклатуры". Этими же документами может вносится информация о ценах поставщиков (закупочных ценах).

Информационная база хранит несколько отпускных цен для каждой позиции номенклатуры, которые классифицируются по типам цен. Предусмотрены следующие типы отпускных  цен: оптовая, мелкооптовая, розничная, плановая себестоимость. Пользователи могут добавлять новые типы цен.

Для удобства политики ценообразования предусмотрены следующие категории отпускных цен:

• Базовые цены. Эти цены задаются для каждой номенклатуры только вручную. Эти цены определяются пользователем и хранятся в системе. При обращении к этим ценам в системе берется последнее по времени значение.
• Расчетные цены. Также как и базовые цены, расчетные цены задаются пользователем и их значение хранится в системе. Отличие заключается в том, что для этих цен существует автоматический способ их расчета на основании данных базовых цен. То есть расчетные цены получаются из базовых путем некоторой процедуры: увеличением значений базовой цены на определенный процент наценки или по вхождению базовой цены в диапазон. Независимо от того, каким способом в итоге получена расчетная цена, в системе хранится только само результирующее значение цены и тип базовых цен, на основе которых производился расчет. Расчетными ценами могут быть оптовые и розничные цены, полученные на основании заводских цен или на основании плановой себестоимости продукции.
• Динамические цены. Значения этих цен в системе не хранятся, хранится только способ их вычисления. Эти цены, как и расчетные, получаются из базовых цен с помощью специальных механизмов. Однако результаты расчета в системе не хранятся, вычисление производится непосредственно в момент обращения к этим ценам. Это позволяет использовать цены в том случае, если отпускные цены жестко связаны с базовой ценой, которая достаточно часто меняется.

Для динамических цен обязательно указывается процент скидки или наценки, на который будут корректироваться базовые цены при расчете. Для расчетных цен процент
скидки будет выступать как значение по умолчанию, которое можно переопределить в процессе расчета цены.

Тип цены плановая себестоимость  предназначен не для покупателей, а для внутреннего контроля отпускных цен предприятия с целью исключения случаев убыточных продаж, когда в результате применения скидок отпускная цена опускается ниже уровня себестоимости.

Отпуск товара покупателю осуществляется по тому или иному типу цены. Тип цены выбирается в начале процедуры заполнения документа реализации товара. После этого, в процессе заполнения табличной части документа конкретными позициями номенклатуры, будут автоматически подставляться цены выбранного типа.

Цены могут быть скорректированы менеджером по продажам. Кроме того, к ценам может быть применен механизм дополнительных скидок или наценок.

Возможны следующие условия предоставления скидки:

• Скидка предоставляется для ценовой группы (то есть определенного перечня номенклатуры) и/или для определенного перечня покупателей;
• Скидка предоставляется при достижении определенной денежной суммы по документу продажи;
• Скидка предоставляется при достижении определенного количества одного товара в документе;
• Скидка предоставляется  за определенный вид оплаты (например, наличными).

Предусмотрена возможность предоставления скидок по информационным картам (дисконтным картам контрагента). Скидки могут предоставляться как при оптовых, так и при розничных продажах.

Скидки устанавливаются специальным документом.

В документе задается значение скидки в процентном выражении, период действия, условия предоставления. При формировании документа продаж отпускные цены будут автоматически скорректированы, если выполнится условие предоставления какой-либо скидки.

Информацию о ценах предприятия удобно просматривать с помощью обработки "Печать прайс-листа".

Для распространения среди клиентов предприятия прайс-лист можно распечатать или преобразовать в файл формата MS Excel.

Предусмотрена возможность назначения натуральных (бонусных) скидок при продаже товаров. Натуральные (бонусные) скидки назначаются в том случае, если при покупке определенного списка товаров, один из товаров отдается клиенту в подарок, то есть бесплатно. Например: "При покупке 2-х пар обуви крем бесплатно", "При покупке холодильника и телевизора – кофеварка бесплатно". Товар, который отдается бесплатно, называется "бонусом". При оформлении документа продажи при выборе позиции "Телевизор" программа предупредит, что если покупатель купит еще "Холодильник" ему в подарок будет предложена "Кофеварка".

Информация о ценах поставщиков — закупочных ценах — может вноситься в регистры информационной базы и обновляться при записи документов, фиксирующих поступление товаров. Помимо закупочных цен, в информационную базу могут вноситься другие типы цен поставщиков и прочих контрагентов — оптовые, мелкооптовые и розничные. Благодаря этому у пользователей появляется возможность сопоставлять отпускные цены своего предприятия с отпускными ценами конкурентов.

В конфигурации налажен обмен каталогами товаров, пакетами предложений и заказами в соответствии с требованиями второй редакции стандарта CommerceML. Если информационная система делового партнера поддерживает этот же стандарт, то это позволит быстро и просто обмениваться с деловым партнером деловыми предложениями и большими объемами информации о товарах и ценах. Дополнительно реализована возможность выгрузки прайс-листов в соответствии с первой редакцией стандарта CommerceML.

Заказы покупателей

Своевременное и качественное выполнение заказов покупателей обеспечивает предприятию лидирующее положение на конкурентном рынке предложения товаров и услуг. Функционал управления заказами покупателей, входящий в состав конфигурации, позволяет делать следующее:

• реализовать наиболее эффективную для предприятия стратегию обслуживания заказов покупателей в соответствии с выбранными схемами работы, используемыми на предприятии;
• оптимальным образом размещать заказы покупателей в заказах поставщикам и резервировать товары на складах;
• обеспечить соблюдение сроков поставки заказанных товаров;
• удовлетворять запросы как можно большего количества клиентов, избегая возникновения избыточных складских запасов.

Предусмотрены различные схемы выполнения заказа покупателя:

• отгрузка товара из свободного складского остатка;
• предварительное резервирование товара на складе с последующей отгрузкой;
• размещение заказа покупателя в ранее оформленных заказах поставщиков (товар будет автоматически зарезервирован под данный заказ покупателя в момент поступления товара от поставщика);
• "работа под заказ", то есть оформление заказа товара поставщику под конкретный заказ покупателя.

Предусмотрен алгоритм автоматического резервирования и размещения, позволяющий оптимальным образом разместить заказ покупателя в заказах поставщикам и в свободном остатке товара на складах.

Конфигурация содержит средства контроля за состоянием работы по выполнению заказов покупателей.

Для анализа текущего состояния заказов предназначен отчет "Анализ заказов".

В конфигурации имеется возможность оперативного расчета прибыльности заказа покупателя. Данная возможность поможет менеджеру прямо в процессе оформления заказа получать оперативную информацию о планируемой наценке (прибыльности) по каждой номенклатурной позиции и в целом по документу. Это поможет исключить те ситуации, когда вследствие скидок цена товара снижается ниже предельно допустимой величины.

Для сравнения плановой себестоимости и плановой прибыли с оплаченными продажами компании предназначен отчет "Продажи по оплате за период". В качестве одного из показателей отчета можно использовать плановую себестоимость. При этом рассчитается плановая прибыль как разница между реальной ценой продажи и плановой себестоимостью с учетом суммы затрат.

Удаленное управление заказами

Для предоставления клиентам торгового предприятия интерфейса удаленного управления заказами через Интернет предназначено веб-приложение "Управление заказами".

Используя доступ через Интернет, клиент торгового предприятия сможет:

• получать оперативную информацию о ценах и наличии товаров;
• формировать новые заказы;
• просматривать список сделанных ранее заказов, их состояние по отгрузке и оплате,
• формировать анализ заказа, а также сводный отчет по состоянию взаиморасчетов с торговым предприятием,
• формировать печатные формы заказа и счета на оплату,
• редактировать свою контактную информацию, чтобы поддерживать ее в актуальном состоянии.

Доступ через Интернет с удаленными заказами предоставляется только зарегистрированным клиентам торгового предприятия. Для входа клиент должен указать адрес интернет-ресурса и пройти авторизацию. Авторизация осуществляется на основании логина и пароля, назначенных торговым предприятием клиенту.

Управление доступом клиентов

Доступ клиента к работе через Интернет настраивается в информационной базе конфигурации "Управление торговлей" в форме контрагента.

Предусмотрена возможность быстрой настройки доступа для групп клиентов.

По умолчанию все товары, имеющиеся в справочнике "Номенклатура", доступны для оформления заказа через веб-приложение. Некоторые номенклатурные позиции можно сделать недоступными к продаже через Интернет, включив их в специальный список.

Приложение  является примером использования стандартных средств веб-расширения платформы "1С:Предприятие 8".

Оптовая торговля

В конфигурации автоматизированы хозяйственные операции оптового приобретения и продаж товаров. Для придания большей оперативности работе сотрудников отдела продаж, исключения лишних действий можно использовать специальный инструмент — "Рабочее место менеджера по продажам".

Поступление товаров

Прием товаров от поставщика обычно регистрируется документом "Поступление товаров и услуг".

Этим документом регистрируется как поступление товаров, так и изменение состояния взаиморасчетов с контрагентом — увеличение долга предприятия перед контрагентом или погашение долга контрагента предприятию. Указанные факты автоматически отражаются в бухгалтерском и налоговом учете.

Расчеты с контрагентом могут вестись в иностранной валюте. При этом для отражения взаиморасчетов в бухгалтерском и налоговом учете иностранная валюта будет автоматически пересчитываться в рубли.

Документ "Поступление товаров и услуг" предоставляет удобные способы повторного использования информации, введенной пользователем в окне документа. Так, щелчком мыши на экранной форме документа можно подготовить печатную форму приходной накладной.

Кроме того, из экранной формы документа легко получить типовые печатные формы ТОРГ-12 (товарная накладная за поставщика), ТОРГ-4 (акт о приемке товара без счета поставщика), М-4 (приходный ордер).

Из экранной формы документа "Поступление товаров и услуг" можно сформировать и автоматически заполнить связанные документы. Например, можно сформировать документ "Заявка на расходование денежных средств" для подсистемы управления денежными средствами с целью организации последующей оплаты товаров, полученных по документу.

Из экранной формы документа "Поступление товаров и услуг" можно сформировать документ "Расходный кассовый ордер" для наличной оплаты товаров через кассу предприятия (подсистема управления денежными средствами), документ "Перемещение товаров" для регистрации перемещения товаров между подразделениями предприятия и др.

Поступление товаров на ордерный склад

Использовать документ "Поступление товаров и услуг" удобно не всегда. На предприятии может быть следующее разделение функций: снабженческие службы и склады отвечают за прием и сохранность товаров, за их количественный учет, а за суммовой учет товаров и регистрацию фактов передачи права собственности отвечают финансовые и экономические службы.

В этом случае складскому работнику предприятия для регистрации факта поступления товаров лучше использовать документ "Приходный ордер на товары".

В этом документе не указывается денежная оценка товаров. Денежная оценка будет внесена в информационную базу позже сотрудником финансовой или экономической службы с помощью документа "Поступление товаров и услуг". Причем документ "Поступление товаров и услуг" ему будет удобно сформировать на основании документа "Приходный ордер на товары", введенного складским работником — для этого сотруднику финансовой или экономической службы потребуется открыть этот документ на экране своего компьютера.

Отгрузка товаров

Отпуск товаров покупателю регистрируется в информационной базе с помощью документа "Реализация товаров и услуг".

Этот документ также предоставляет богатые возможности для повторного использования содержащейся в нем информации. Из экранной формы документа можно получить несколько вариантов печатных форм, а также сформировать связанные с ним документы (счет-фактуру, планируемое поступление денежных средств, приходный кассовый ордер и др.).

Отгрузка товаров с ордерного склада

Если ответственность за количественный и суммовой учет разделена между подразделениями предприятия, то для регистрации факта отпуска товаров используется документ "Расходный ордер на товары".

Этот документ может быть сформирован складским работником на основании документа "Реализация товаров и услуг", предварительно введенным в информационную базу работником финансовой или экономической службы — при регистрации приема товаров службы взаимодействуют в обратном порядке.

Рабочее место менеджера по продажам

Сотрудникам, занимающимся оптовыми продажами товаров, конфигурация предоставляет удобный инструмент — "Рабочее место менеджера по продажам". Данный инструмент отображает информацию, необходимую менеджеру,  в удобной и наглядной форме. Получив заявку от покупателя, менеджер может быстро проверить ее на выполнимость, уточнить детали, оформить заказ и выписать счет на оплату, оформить отгрузку.

Инструмент "Рабочее место менеджера по продажам" позволяет:

• осуществлять быстрый отбор и поиск по справочнику номенклатуры;
• просматривать значения основных реквизитов номенклатурной позиции и ее свойства без открытия дополнительных форм;
• просматривать текущие складские остатки в разрезе номенклатуры, характеристик номенклатуры и складов;
• просматривать остатки по заказам покупателей в разрезе номенклатурных позиций, а также планируемые поставки;
• регистрировать заказы покупателей, выписывать счета на оплату, оформлять отгрузки.

Комиссионная торговля

Комиссионная торговля реализована с минимальным набором отличий от оптовой или розничной торговли.

Вид торговых взаимоотношений определяется в свойствах договора с контрагентом, вносимым в информационную базу. Причем с одним контрагентом может быть заключено несколько договоров разных видов, одни из которых будут договорами купли-продажи, а другие — договорами с комиссионером, то есть договорами приема на комиссию или передачи на комиссию.

Для регистрации хозяйственных операций по договорам на комиссию используется тот же самый комплект документов, что и для регистрации хозяйственных операций по договорам купли-продажи.

Так, прием товаров на комиссию регистрируется в информационной базе документом "Поступление товаров".

То, что товар принимается именно на комиссию, определено в договоре, который указан в соответствующем поле экранной формы документа.

Если ответственность за количественный и суммовой учет товаров разделена между службами предприятия, то для регистрации приема товаров на комиссию может использоваться документ "Приходный ордер на товары".

Из экранной формы документа "Поступление товаров и услуг" удобно сформировать связанные с ним документом, при этом новый документ автоматически заполнится соответствующей информацией, которая имеется в старом документе и в информационной базе данных. Так, при истечении срока действия договора у предприятия может возникнуть обязанность вернуть непроданные товары — для этого случая из экранной формы документа "Поступление товаров и услуг" можно сформировать документ "Возврат товара поставщику", табличная часть которого автоматически заполнится списком непроданных товаров.

Если предприятие продаст товары, принятые на комиссию, или часть этих товаров, то к определенному сроку у него может возникнуть обязанность расплатиться с комитентом — контрагентом, передавшим предприятию товары на комиссию. Денежная сумма, подлежащая перечислению, определяется в документе "Отчет комитенту о продажах товарах" как разница между суммой реализации и суммой вознаграждения, причитающейся комиссионеру — предприятию, принявшему товары на комиссию.

Представленный документ также можно сформировать автоматически из экранной формы документа "Поступление товаров".

В свою очередь, на основании документа "Отчет комитенту о продажах товаров" можно сформировать логически связанные документы, например, "Заявку на расходование денежных средств". Если для взаиморасчетов по договору была установлена иностранная валюта, то при заполнении заявки валюта договора будет пересчитана в рубли по соответствующему курсу.

Передача товаров на комиссию контрагенту — комиссионеру оформляется документами "Реализация товаров и услуг" и  "Расходный ордер на товары".

Комиссионер передает информацию о проданных им товарах и о сумме комиссионного вознаграждения, которую он должен удержать из полученной выручки в свою пользу.

Факт продажи товаров комиссионером регистрируется в информационной базе с помощью документа "Отчет комиссионера о продажах". Этот документ может быть заполнен автоматизированным способом на основе ранее введенного документа "Реализация товаров и услуг".

В документе "Отчет комиссионера о продажах" указывается вариант расчета комиссионного вознаграждения в соответствии с условиями договора, заключенного с комиссионером. Сама сумма вознаграждения рассчитывается автоматически.

Конфигурация также поддерживает взаиморасчеты с контрагентами по договорам на субкомиссию.

Розничная торговля

Продажа товаров в розницу может осуществляться с оптовых складов, в автоматизированных торговых точках и в неавтоматизированных торговых точках.

Учет товаров при продаже товаров в розницу с оптового склада ведется по себестоимости товаров. Продажа товаров в розницу с оптового склада ведется по произвольным ценам. Розничные цены при продаже товаров с оптового склада не контролируются.

В интересах отражения розничных продаж в информационной базе торговые точки разделяются на следующие две категории:

• неавтоматизированные торговые точки (НТТ);
• автоматизированные торговые точки (АТТ).

В качестве примера применения АТТ можно привести торговые залы предприятия, собственные розничные магазины. Для каждой АТТ могут быть установлены свои розничные цены, в соответствии с которыми оцениваются обороты и остатки товаров в АТТ. При продаже товаров в АТТ производится контроль розничных цен.

В качестве примера НТТ можно привести удаленные торговые точки, которые сообщают информацию о результатах продажи и передают выручку в центральный офис торгового предприятия.

Автоматизированная торговая точка

Автоматизированная торговая точка (АТТ) означает более высокую точность и оперативность учета.

Оформление продаж в АТТ (торговых залах, собственных магазинах) производится с использованием различного торгового оборудования: контрольно-кассовые машины, сканеры штрих-кодов и т.д. 

Контрольно-кассовые машины (ККМ) могут использоваться в различных режимах работы.

Контрольно-кассовая машина в режиме фискального регистратора

При работе в режиме фискального регистратора, ККМ подключается непосредственно к компьютеру пользователя. Для быстрого оформления продажи используется современное торговое оборудование: сканеры штрихкодов, электронные весы и т.д. Для удобства работы используется интерфейс кассира. При пробитии чека на ККМ в информационной базе автоматически регистрируется документ «Чек ККМ».

При завершении кассовой смены продавец-кассир снимает  "z-отчет" и регистрирует его в бумажной "Книге кассира-операциониста". При этом в информационной базе автоматически регистрируется документ "Отчет о розничных продажах", заполняемый автоматизированным способом. Документ содержит сводку товаров, проданных в течение кассовой смены, и заменяет собой все документы "Чек ККМ", ранее введенные в течение этой же смены. Полученную выручку кассир сдает в кассу предприятия, эта операция также регистрируется соответствующим документом.

Контрольно-кассовая машина в режиме Offline

При работе ККМ в режиме Offline вся информация о товаре выгружается и хранится в запоминающем устройстве кассового аппарата. Запоминающее устройство может быть внутренним, расположенном в самом ККМ, или внешнем (например, блок внешней памяти).

При работе с ККМ, регистрация продаж осуществляется по коду товара. Пользователь может набрать код на клавиатуре кассы или считать его с помощью сканера штрихкодов. В начале работы в память кассового аппарата (блок внешней памяти) загружается вся информация о товарах, по мере необходимости данные о товарах выгружаются в ККМ. В конце рабочей смены из касс производится выгрузка данных о продажах в учетную программу.

Контрольно-кассовая машина в режиме Online

В режиме Online все данные о товарах ККМ оперативно получает из программы и информация о продажах, сформированная кассой, сразу попадает в учетную программу. Отсутствует момент загрузки данных в ККМ, так как в неё ничего не загружается — вся необходимая информация берется из учетной программы автоматически. В результате в учетной программе хранится полностью достоверная информация по продажам, доступная для анализа и обработки.

Неавтоматизированная торговая точка

Неавтоматизированная торговая точка- это торговая точка, в которой, как правило, не ведется компьютерный учет. В качестве примера можно привести небольшие собственные магазины, ларьки и т.д.

В неавтоматизированной торговой точке контрольно-кассовые машины используются только для регистрации денежных сумм, полученных от покупателей, что достаточно для соблюдения действующих правил использования контрольно-кассовой техники. При этом предполагается, что контрольно-кассовые машины не связаны с информационной базой и работают в автономном режиме.

Неавтоматизированная торговая точка передает в кассу торгового предприятия денежные средства, полученные при продаже товаров покупателю. Если в НТТ ведется детальный учет продажи товаров, то НТТ также сообщает о количестве проданных товаров. Эта информация регистрируется с помощью документа «Отчет о розничных продажах». 

В том случае, если детального каждодневного учета проданных товаров в НТТ не ведется, то НТТ сообщает информацию об остатках товаров на момент проведения инвентаризации в НТТ.

Результаты инвентаризации вносятся в информационную базу документом "Инвентаризация товаров на складе".

Отклонения, выявленные инвентаризацией, скорее всего будут означать объемы продаж за период времени после предыдущей инвентаризации.

Из экранной формы документа "Инвентаризация товаров на складе" можно сформировать документ "Отчет о розничных продажах", куда автоматически внесутся данные о выявленных недостачах. С помощью документа "Отчет о розничных продажах" продажи регистрируются в информационной базе.

Реальные недостачи и излишки товаров, выявленные инвентаризацией, можно зарегистрировать в информационной базе соответственно документами "Списание товаров" и "Оприходование товаров". Эти документы также могут быть сформированы на основании документа "Инвентаризация товаров на складе".

В любой момент времени программа позволяет проконтролировать правильность сдачи розничной выручки и сравнить объем розничной выручки с полученной от НТТ информацией о продажах товаров.

С помощью различных отчетов можно проводить сравнительный анализ розничных продаж товаров в различных торговых точках (НТТ), а также в собственных магазинах (АТТ).

Оплаты платежными картами

Конфигурация "Управление торговлей" позволяет обслуживать как наличные расчеты в операциях розничной продажи, так и полные или частичные оплаты платежными картами. Для этих операций предусмотрена возможность взаимодействия с эквайринговой системой.

 Продажа с использованием платежных карт может применяться также в оптовой торговле.

Продажа с использованием банковских кредитов

Конфигурация "Управление торговлей" позволяет обслуживать операции розничной продажи с полной или частичной оплатой банковскими кредитами. Предусмотрены комбинации разных способов оплаты: покупатель может оплатить чек частично наличными, частично платежной картой и банковским кредитом.

Учет затрат

Для определения прибыльности торговой деятельности нужно учитывать дополнительные затраты, связанные с закупкой, хранением и реализацией товаров.

Процесс закупки влечет дополнительные затраты, связанные с доставкой товаров, страхованием, погрузкой/разгрузкой и т. д. Процесс реализации влечет коммерческие расходы  — это дополнительные затраты, связанные с рекламой, выполнением конкретных заказов покупателей, с реализацией определенных товарных (номенклатурных) групп, другие расходы подразделений, связанные с торговой деятельностью.

Прикладное решение предоставляет аналитические и оперативные данные о дополнительных затратах, связанных с ведением торговой деятельности предприятия. Можно учесть следующие виды затрат:

• услуги, полученные от сторонних организаций, но не относящиеся на себестоимость купленных товаров,
• затраты, связанные с подотчетными лицами, например командировочные расходы,
• материальные (товарные) затраты на внутренние нужды или на внешние операции,
• любые прочие затраты с возможностью их отнесения:
  • на выполнение конкретных заказов,
  • на подразделение предприятия,
  • на товар или товарную группу и т.д.

Обязательными разрезами аналитического учета затрат являются:

• подразделение;
• статья затрат.

Статьи затрат

Перечень статей затрат хранится в соответствующем справочнике.

Каждая статья затрат относится к одному из следующих видов затрат:

• материальные затраты  — сюда следует относить прямые затраты на закупку товаров у поставщиков;
• прочие затраты  — сюда относятся все дополнительные затраты, связанные с закупкой, хранением и реализацией товаров.

Регистрация затрат

События, связанные с возникновений дополнительных затрат, регистрируются в информационной базе соответствующими документами.

Анализ затрат

В отчете "Затраты" можно посмотреть распределение затрат по статьям затрат, подразделениям, заказам покупателей и внутренним заказам.

Также в этом отчете можно провести анализ затрат по номенклатурным группам и проанализировать изменение затрат в динамике: по дням, неделям, месяцам и т.д.

Автоматическое отражение затрат в регламентированном учете

Для автоматического отражения затрат в бухгалтерском и налоговом учете предприятия предназначена выгрузка в программу "1С:Бухгалтерия 8" или другую бухгалтерскую программу системы "1С:Предприятие".

Учет НДС

Конфигурация "Управление торговлей" автоматизирует учет налога на добавленную стоимость (НДС) по торговым операциям.

Книга покупок и книга продаж

Автоматически формируются отчетные формы, предусмотренные Налоговым кодеком РФ и другими нормативными документами:

• книга продаж;
• книги покупок.

НДС при регистрации хозяйственных операций

Учет НДС ведется отдельно по каждой организации, входящей в состав торгового предприятия. Оперативный учет НДС осуществляется документами, в которых установлен признак отражения в бухгалтерском учете.

На основании документа, зарегистрировавшего торговую операцию, можно сформировать счет-фактуру.

Регламентные операции по учету НДС

Прикладное решение автоматизирует регламентные операции по учету НДС (выполняемые обычно по завершению отчетного периода):

• регистрация оплаты поставщикам;
• регистрация оплаты от покупателей;
• распределение НДС косвенных расходов;
• восстановление НДС;
• подтверждение ставки 0%;
• вычет НДС по приобретенным ценностям;
• регистрация счетов-фактур на авансы;
• вычет НДС с аванса.

Отражение НДС в бухгалтерском учете

Данные по торговым операциям могут быть выгружены в прикладные решения, с помощью которых ведется бухгалтерский учет, в частности в "1С:Бухгалтерию 8".

Подключение торгового оборудования

Конфигурация поддерживает взаимодействие со следующими категориями торгового оборудования:

• Кассовые аппараты. По способу взаимодействия (режиму) с  системой делятся  на три категории:
  • Режим "Off-Line";
  • Режим "On-Line";
  • Режим "Фискальный регистратор".
• Сканеры штрихкодов
• Дисплеи покупателя
• Электронные весы. По способу подключения к системе электронные весы делятся на две категории:
  • Режим "Off-Line";
  • Режим "On-Line";
• Терминалы сбора данных
• Считыватели RFID-меток
• Устройства для считывания магнитных карт

Предусмотрена простая и удобная настройка подключения торгового оборудования с помощью обработок обслуживания.

Отчетность по торговле

Конфигурация предоставляет удобные средства контроля за текущим состоянием торговой деятельности — оборотами, достаточностью ассортимента, что позволяет оперативно принимать необходимые решения. Реализованная система отчетов представляет собой мощное и гибкое средство для анализа всех аспектов торговой деятельности и товарооборота предприятия.

Пользователь может получить информацию о состоянии складских запасов, заказов, продаж, взаиморасчетов в любых аналитических разрезах с требуемой детализацией.

Пользователь может самостоятельно задавать уровень детализации, параметры группировки и критерии отбора данных в отчетах в соответствии со спецификой решаемых задач. Такие индивидуальные настройки (фактически — созданные пользователем специализированные отчеты) могут быть сохранены для повторного использования.

Отчетные данные можно получить в наглядной графической форме.

Щелчками мыши можно получить расшифровку отдельных показателей укрупненных отчетов в виде более детальных отчетов.

Конфигурация предоставляет ряд отчетов для принятия решений стратегического характера. Так, для анализа привлекательности товаров предназначается отчет "ABC-анализ продаж".

Классификация объектов производится по классам важности с точки зрения реализации товаров и услуг компании по  данным управленческого учета. Считается что класс А должен приносить больше прибыли чем В и тем более больше чем С. Для каждого из трех классов (А, В и С) в настройках отчета задаются свои относительные значения в процентах.

Пользователь может выбрать параметр для анализа из следующего списка:

• сумма выручки;
• сумма валовой прибыли;
• количество проданных товаров.

Публикация информации на web-витринах и обработка электронных заказов

В прикладном решении "1С:Управление торговлей 8" реализованы XML-схемы CommerceML для публикации электронных каталогов и прайс-листов на Web-витринах, поддерживающих стандарт CommerceML, и обработка полученных заказов.

Использование реализованных механизмов позволяет:

• формировать XML-каталоги и коммерческие предложения по имеющейся в информационной базе номенклатуре товаров;
• публиковать каталоги и коммерческие предложения на любой Web-витрине, поддерживающей стандарт CommerceML;
• принимать, подготавливать и отправлять электронные заказы на товар, опубликованный в каталогах в соответствии с коммерческими предложениями;
• рассылать прайс-листы организациям (клиентам, партнерам и т.д.) для анализа и последующего выставления заказа;
• анализировать собранную в электронном виде от различных поставщиков информацию о товарах и ценах.

В системе реализованы механизмы подготовки и публикации коммерческих предложений и каталогов на Web-витринах в соответствии со стандартом CommerceML как первой, так и второй редакций. Это позволяет предприятиям сохранить уже используемые технологии и выбирать формат, соответствующий возможностям партнера.

В системе реализована возможность выгрузки данных в файл или отправка таких данных по электронной почте.

Загрузка электронных документов также возможна как из файла (например, полученного от контрагента на магнитном носителе), так и непосредственно из своего электронного почтового ящика.

Прикладное решение интегрировано по стандарту CommerceML с продуктами ряда ведущих компаний, разработчиков тиражных интернет-решений: "Битрикс", "Квантум Арт", "ФОРС – Центр Разработки", "Инотех"; отраслевыми торговыми площадками, Интернет-магазинами, Web–витринами: Gvozdik.ru, Price.ru, TorgCenter.ru.

Управление поставками и запасами

Материальные потоки являются основой хозяйственной деятельности торгового предприятия. Минимизация складских запасов в сочетании с гарантированным обеспечением хозяйственной деятельности  являются залогом эффективной деятельности предприятия.  Использование функционала управления запасами позволяет эффективно организовать складское хозяйство, повысить производительность труда работников склада, сотрудников снабженческо-сбытовых структур.

В прикладном решении реализован детальный оперативный учет материалов, продукции и товаров на складах. Обеспечивается полный контроль запасов товаров на предприятии.

Прикладное решение позволяет:

• управлять остатками товаров в различных единицах измерения на множестве складов;
• вести раздельный учет собственных товаров, товаров, принятых и переданных на реализацию, возвратной тары;
• детализировать расположение товара на складе по местам хранения, что позволяет оптимизировать сборку заказов покупателей (товаров в накладных) на складе;
• учитывать серийные номера, сроки годности и сертификаты;
• контролировать правильность списания серийных номеров и товаров с определенными сроками годности и сертификатами;
• задавать произвольные характеристики партии (цвет, размер и т.д.) и вести партионный учет в разрезе складов;
• учитывать ГТД и страну происхождения;
• комплектовать и разукомплектовывать товары;
• резервировать товары.

Организация складского хозяйства может быть различной, структура может быть как простой, так и достаточно иерархически сложной. Склады или места хранения могут быть как на территории предприятия, так и расположены удаленно.

Сведения о складских запасах могут вводиться в информационную систему с высокой степенью детализации: до уровня характеристик товаров (цвет, размер, габариты и т.д.), до уровня серийных номеров и сроков годности товаров. Предусмотрена возможность получения стоимостных оценок складских запасов по себестоимости и потенциального объема продаж в отпускных ценах.

Предусматривается проведение инвентаризаций товаров и автоматическая обработка их результатов. По результатам инвентаризации автоматически подсчитывается разница между учетным количеством (зарегистрированным в информационной базе при проведении документов поступления и отгрузки) и фактическим количеством товаров, выявленным в результате инвентаризации. После чего оформляются документы списания (в случае недостачи) или оприходования (в случае выявления излишков).

Для ускорения процессов поступления, отгрузки и инвентаризации товаров на складах можно использовать различные виды торгового оборудования: сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, RFID-считыватели.

Средства статистического анализа запасов позволяют оценить привлекательность каждого товара по его доле в обороте или прибыли предприятия, стабильность продаж, выявить плохо продаваемые товары по таким критериям, как средний срок хранения, расход за период и коэффициент оборачиваемости.

Поступление и списание товаров

Операции поступления и списания товаров полностью автоматизированы в конфигурации.

Поступление

Для регистрации факта поступления товаров на склад используется документ "Поступление товаров и услуг". С помощью этого документа в информационную базу вводятся сведения о стоимости, номенклатуре и других характеристиках товаров. Кроме того, поступление товаров может быть зарегистрировано на основании документов "Приходный ордер на товары", "Оприходование товаров", "Перемещение товаров" и некоторых других документов.

В конфигурации реализована возможность указания приоритетов мест хранения товаров. Это позволит сократить время поиска товаров на складе и время сборки заказов, а при оформлении поступления новых товаров позволит быстро разложить товары по их местам хранения.

Информация о стоимости товаров на складах хранится в информационной базе в разрезе партий. Партия — это совокупность товаров, поступивших по одному документу. Партия является источником информации о документе, образовавшим партию, о контрагенте, при взаимодействии с которым образовалась партия, о договоре, по которому производятся взаиморасчеты, связанные с партией, о цене единицы номенклатуры и др.

Конфигурация содержит отчеты, предназначенные для анализа поступления и выбытия товаров.

Списание

Выбытие товаров со склада может быть оформлено с помощью документа "Перемещение товаров".

При выбытии товаров со склада в результате их продажи используется документ "Реализация товаров и услуг".

В общем случае одинаковые товары, относящиеся к разным партиям, могут иметь разные стоимости. Поэтому в настройках учетной политики предприятия следует выбрать правило определения стоимости товаров при их выбытии со склада.

Для определения стоимости товаров при их выбытии конфигурация ориентируется на способы, разрешенные в российском бухгалтерском учете:

• по себестоимости первых по времени поставок (ФИФО);
• по себестоимости последних по времени поставок (ЛИФО);
• по средней себестоимости.

Причем самым простым по реализации является последний способ — по средней себестоимости. Данный способ не требует ведения учета по партиям.

При использовании способов ЛИФО или ФИФО партионный учет нужен, поскольку себестоимость поставки — это свойство партии. Партия выбирается по дате документа поставки.

Способ списания товаров выбирается в настройках учетной политики предприятия.

В отдельных случаях списывается предопределенная партия, например, если партия была зарезервирована под конкретный заказ покупателя.

Ведение учета стоимости партий товаров в разрезе складов позволяет в дальнейшем получать информацию о стоимости товаров по каждому складу, что удобно использовать для целей инвентаризации, для оценки стоимости товаров, закрепленных за каждым материально-ответственным лицом (МОЛ).

Ускоренное заполнение табличных частей документов

В конфигурации реализованы различные способы ускоренного заполнения табличных частей документов:

• документ можно автоматически заполнить на основании другого документа;
• форма списка справочника "Номенклатура" содержит механизм быстрого отбора элементов;
• для ускоренного ввода типового комплекта товаров его можно зарегистрировать как набор-пакет;

и др.

Учет тары

В конфигурации ведется учет возвратной многооборотной тары с возможностью контроля лимитов при передаче тары покупателю.

Сведения о возвратной многооборотной таре указываются на специальных закладках документов, которыми оформляются перемещения товаров.

В конфигурации различаются два вида возвратной многооборотной тары:

• возвратная несобственная тара — это тара, которая была получена предприятием вместе с приобретенным товаром, в дальнейшем она должна быть возвращена поставщику; такая тара числится на балансе предприятия по залоговой стоимости до момента ее возврата;
• возвратная собственная тара — тара, которая отдается покупателю вместе с товаром; эту тару покупатель должен вернуть.

Если же тара продается покупателю без условий возврата, то ее передача аналогична реализации товаров. Такая тара не требует обособленного учета.

Приобретение тары у производителя тары для отгрузки в ней товаров с точки зрения учета ничем не отличается от приобретения товаров.

В конфигурации ведется количественно-суммовой учет поступлений, отгрузок и остатков возвратной тары в разрезе контрагентов.

Предусматривается, что предприятия может установить лимит на общее количество единиц собственной возвратной тары, временно находящейся у контагента. Этот лимит указывается в информационной базе отдельно для каждого контрагента. После этого конфигурация будет следить за соблюдением этого лимита контрагентом,  своевременным возвратом собственной тары предприятию.

В свою очередь, поставщик предприятия также может установить лимит на свою возвратную тару. Лимит поставщика целесообразно внести в информационную базу, после чего конфигурация будет следить за своевременностью возврата предприятием несобственной тары.

Установленные лимиты могут увеличиваться по мере расширения торговых оборотов предприятия.

Возвратная тара регистрируются в документах на закладке "Тара". В настройках параметров учетной политики видимость этой закладки можно отключить, если на торговом предприятии возвратная тара не используется.

Отчетность и инвентаризация

Складские отчеты

Конфигурация содержит комплект отчетов, позволяющих контролировать уровень и изменение запасов в различных аналитических разрезах. Каждый отчет содержит универсальный механизм настройки, который позволяет углубить степень детализации выводимой информации до характеристик номенклатуры и документа партии, в то же время позволяет ограничить объем выводимой информации путем ее отбора по какому-либо критерию.

Для получения сведений об изменениях запасов на оптовых складах, в неавтоматизированных торговых точках (НТТ) и автоматизированных торговых точках соответственно предназначены отчеты "Ведомость по товарам на складах", "Ведомость по товарам в НТТ" и "Ведомость по товарам в рознице".

Ряд отчетов конфигурации предназначен для оценки эффективности работы с запасами и принятия тактических и стратегических управленческих решений, в частности, отчет "Анализ оборачиваемости товаров".

Инвентаризация

Залогом сохранности имущества предприятий является регулярное проведение инвентаризаций.

Конфигурация обеспечивает эффективную поддержку инвентаризаций товаров на складах, в процессе которых фактическое количество товаров сверяется с остатками по данным информационной базы, определенными с учетом всех поступлений и выбытий. Для подготовки инвентаризации и регистрации ее результатов в информационной базе используется документ "Инвентаризация товаров на складе".

В то же время конфигурация поддерживает различные порядки проведения инвентаризации. Так, для ускорения работы можно до проведения инвентаризации можно автоматически заполнить документ "Инвентаризация товаров на складе" сведениями об остатков товаров на складе, содержащимися в информационной базе, и затем распечатать на бумаге типовую форму ИНВ-19 "Сличительная ведомость". При большом размере складского хозяйства можно сформировать целый комплект документов "Инвентаризация товаров на складе" - по отдельному документу для каждой группы товаров и места хранения - и распечатать соответствующий комплект сличительных ведомостей. После этого инвентаризационной комиссии останется провести осмотр имущества и вручную внести в сличительную ведомость данные о фактическом наличии товаров.

После завершения работы инвентаризационной комиссии полученные данные о фактическом наличии запасов вносятся в информационную базу путем исправления или повторного заполнения документа "Инвентаризация товаров на складе". При выявлении излишков товаров можно автоматически сформировать документ для их оприходования, при выявлении недостачи - документ списания.

Конфигурация обеспечивает автоматическое формирование инвентаризационной описи товаров и других документов, необходимых для оформления итогов инвентаризации.

Веб-приложение "Удаленный склад"

Веб-приложение "Удаленный склад", предназначенное для совместной работы с прикладным решением "Управление торговлей" — это готовое решение для обеспечения взаимодействия удаленного склада с центральным офисом.

Веб-приложение "Удаленный склад" может быть использовано для автоматизации торговых фирм, имеющих оптовые или розничные склады, физически удаленные от центрального офиса. Для подключения удаленного склада к центральному офису достаточно наличия на складе компьютера, подключенного к сети Интернет.

Веб-приложение "Удаленный склад" работает в рамках реализованной в конфигурации "Управление торговлей" концепции ордерного склада. Данная концепция предполагает, что документы, содержащие ценовую и денежную информацию, влияющую на себестоимость товаров и состояние взаиморасчетов с контрагентами, вводятся в информационную базу сотрудниками центрального офиса организации (например, менеджером отдела продаж). А сотрудники склада, пользующиеся веб-приложением, вводят информацию о поступлениях и выбытиях товаров при помощи складских ордеров.

Веб-приложение поддерживает проведение инвентаризации на удаленном складе. Реализованы простые формы складских отчетов: "Остатки товаров" и "Ведомость по товарам".

Для защиты от несанкционированного доступа к данным через Интернет используется механизм авторизации.

Веб-приложение обеспечивает тесное взаимодействие склада с центральным офисом в режиме "On Line" без потерь времени на синхронизацию работы склада и офиса.

Приложение  является примером использования стандартных средств веб-расширения платформы "1С:Предприятие 8".

Эффективность работы менеджеров

Менеджер контактов

Удобным помощником пользователя — менеджера по работе с клиентами является форма "Менеджер контактов" (закладка "Календарь"), в которой можно отобразить только ту информацию, которая необходима для организации текущей работы.

В форме можно сразу определить те заказы, по которым не было произведено отгрузки (оплаты), или отгрузка (оплата) была произведена частично. События (отгрузка, оплата или контакт) сортируются по времени их выполнения. Предварительно запланированное время события и ожидаемое время могут расходиться, поэтому для наглядного обозначения таких расхождений записи событий отображаются разными цветами:

• Красным цветом отображаются просроченные события (например, отгрузка, которая должна была произойти вчера);
• Черным цветом отображаются те события, которые должны быть исполнены сегодня (например, ожидаемая сегодня оплата по заказу);
• Серым цветом отображаются планируемые события следующих дней (например, контакт с клиентом, планируемый на завтра).

Наиболее важные контакты с клиентом помечаются восклицательным знаком. Малозначительные контакты помечаются стрелкой вниз. Степень важности контакта с клиентом устанавливается пользователем при планировании контакта.

Список событий в "Менеджере контактов" может оказаться слишком объемным, неудобным для последовательного просмотра. Для просмотра списка событий отдельными фрагментами предоставляется возможность настройки списка по какому-либо признаку: контрагенту, событию, важности контакта. Например, можно отобрать все заказы, по которым сегодня нужно произвести отгрузку товаров, или отобрать наиболее важные контакты с клиентом. Можно отобрать список контактов и событий по заказам за определенный промежуток времени.

Не выходя из "Менеджера контактов", можно получить сведения, имеющие отношения к выбранному событию: просмотреть состояние заказа с помощью отчета "Анализ заказа", посмотреть список документов, оформленных по заказу, посмотреть полную информацию о взаиморасчетах с контрагентом.

Оценка эффективности работы менеджеров

Предусмотрена возможность оценки работы менеджеров по разнообразным критериям с помощью отчета "Показатели работы менеджеров".

Отчет "Показатели работы менеджеров", сформированный в табличной форме, можно представить в виде диаграммы. Данные отчета можно выгрузить в файл формата XML с целью последующей загрузки в прикладное решение "1С:Зарплата и Управление Персоналом 8" для расчета зарплаты менеджеров.

Укрупненную сравнительную оценку эффективности работы менеджеров — рейтинг лучших менеджеров — можно получить с помощью отчета "Рапорт руководителю".

Планирование

Планирование является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия. Планирование охватывает основные направления хозяйственной деятельности — продажи, закупки, управление денежными средствами во взаимодействии между собой. Планирование опирается на прогнозирование спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов, перспектив развития предприятия

Планирование заключается в установлении целей деятельности предприятия на определенный период времени, определение путей реализации поставленных целей, ресурсного обеспечения. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей предприятия.

В процессе планирования составляется совокупность планов по направлениям деятельности, которые охватывают важнейшие подразделения предприятия. Планирование является одним из наиболее результативных способов снижения издержек. Кроме того, планирование — это средство координации деятельности подразделений предприятия.

В результате удается сократить сроки выполнения заказов, оптимизировать движения материалов и складские остатки, в целом повысить эффективность работы предприятия.

Реализованные в конфигурации механизмы планирования обеспечивают:

• сценарное планирование для выработки различных вариантов развития предприятия;
• проектное планирование;
• фиксацию распланированных данных для защиты от изменения (по сценариям и периодам).

Планы продаж и закупок увязываются между собой. На основании планов масштаба предприятия могут составляться планы для отдельных объектов планирования.

В процессе планирования обычно составляется несколько вариантов одних и тех же планов, роль разделителей для которых играют сценарии. Разные сценарии соответствуют разным стратегиям и разным вариантам развития предприятия. В рамках каждого сценария составляется собственный комплект планов предприятия.

Сценарии различаются степенью проработки деталей. Один сценарий может предназначаться для составления укрупненных планов, другой сценарий — для составления уточненных планов.

Существенное ускорение процесса подготовки планов достигается за счет использования специального инструмента — "Помощника планирования".

Планирование продаж

Планирование продаж — это отправная точка системы планирования предприятия в целом. На основании планов продаж строятся планы для всех остальных направлений деятельности.

Конфигурация позволяет составлять отдельные планы по различным категориям покупателей, ориентируясь, например, на принадлежность региону, виду деятельности и т.п.

Конфигурация дает возможность разрабатывать как укрупненные, стратегические планы, так и детальные, рабочие планы на перекрывающиеся периоды времени. Например, в начале года можно составить укрупненный годовой план, и затем в соответствии с ним составлять детальные помесячные. Конфигурация содержит удобные средства для автоматизации процесса  составления детального плана на основе имеющегося укрупненного плана.

Распределение показателей укрупненного плана на короткие периоды времени выполняется равномерно или в соответствии с так называемым профилем планирования по периодам. Указанный профиль представляет  собой набор коэффициентов, пропорционально которым автоматически распределяются количественные и суммовые показатели при их детализации.

В конфигурации предусмотрено автоматическое включение в планы продаж зарегистрированных заказов клиентов.

Предусмотрено планирование продаж как по всему предприятию в целом, так и по подразделениям. Это дает возможность руководителям и менеджерам подразделений составлять планы продаж по своим направлениям. Планы подразделений консолидируются в сводный план продаж по компании.

В дальнейшем планы продаж можно сравнивать с фактическими продажами, проводить анализ отклонений.

Планирование закупок

Конфигурация обеспечивает менеджеров, отвечающих за снабжение, информацией, необходимой для своевременного принятия решений о пополнении запасов, для снижения затрат на закупки и четкой организации взаимодействия с поставщиками. Конфигурация автоматизирует планирование запасов по следующим двум категориям:

• операционные запасы — данная категория обеспечивает операционную деятельность предприятия;
• страховые запасы — данная категория запасов формируется для защиты от непрогнозируемого поведения покупателей и срывов сроков поставок заказанных товаров.

Операционные запасы планируются по известным потребностям предприятия.

На основании укрупненного плана закупок и уточненного плана продаж формируется уточненный план закупок в виде специального документа.

При этом используются данные учета товаров. Потребности в закупках рассчитываются с учетом имеющихся свободных остатков товаров на складах и с учетом необходимости остаточного страхового запаса.

Страховые запасы планируются с использованием механизма управления запасами по точке заказа. Данный механизм предусматривает автоматизированное формирование заказов поставщикам при снижении запасов ниже предопределенного уровня — точки заказа. Механизм помогает контролировать момент формирования заказов поставщикам и определять требуемый объем заказа. Точка заказа и размер страхового запаса могут быть определены пользователем отдельно для каждого вида номенклатуры. Для этого могут использоваться различные стратегии расчета: установка фиксированного значения, по среднему размеру партий номенклатуры, по оптимальному размеру заказа.

Для ускорения процесса подготовки плана закупок используется специальный инструмент — "Помощник планирования".

В числе возможностей, которые предоставляет конфигурация:

• оперативное планирование закупок на основании планов продаж, неисполненных заказов покупателей и внутренних заказов;
• оформление заказов поставщикам и контроль их исполнения;
• регистрация и анализ выполнения дополнительных условий по договорам с фиксированными номенклатурными позициями, объемами и сроками поставок;
• поддержка различных схем приема товаров от поставщиков;
• оформление неотфактурованных поставок;
• анализ потребностей в товарах;
• сквозной анализ и установка взаимосвязей между заказами клиентов и заказами поставщикам;
• планирование закупок с учетом прогнозируемого уровня складских запасов и зарезервированных товаров на складах;
• подбор оптимальных поставщиков товара по их надежности, истории поставок, критериям срочности исполнения заказов, предлагаемым условиям доставки, территориальному или прочим произвольным признакам; автоматическое формирование заказов для подобранных поставщиков.

Выбор поставщиков

С помощью специального инструмента "Календарный план закупок" можно подобрать наиболее подходящих поставщиков по выбранным параметрам. Конфигурация сама сформирует новый пакет заказов, который в дальнейшем может быть принят пользователем или изменен.

При анализе поставщиков оцениваются их следующие параметры:

• указан ли он в информационной базе в качестве основного поставщика соответствующей позиции номенклатуры;
• надежность поставщика (высокая, средняя, низкая);
• нормативный срок выполнения заказа поставщиком.

Конфигурация позволяет регистрировать и сравнивать цены поставщиков, выбирать поставщика, оптимального по цене, минимизируя суммарные затраты на пополнение запасов.

Для сравнительного анализа цен различных поставщиков и собственных цен предприятия предназначен отчет "Анализ цен".

Для использования возможностей, предоставляемых конфигурацией, цены поставщиков должны поддерживаться в актуальном состоянии — регулярно вноситься и обновляться. Для удобного отслеживания изменений цен в конфигурации реализован механизм автоматического обновления цен поставщиков при регистрации очередных поставок.

Управление денежными средствами

Неотъемлемое условие эффективного существования предприятия в современной конкурентной среде — создание эффективного механизма управления денежными потоками, обеспечивающего формирование оперативной и достоверной информации, регулирование взаиморасчетов, повышение платежной дисциплины и, в конечном итоге, ускорение оборачиваемости денежных средств.

Для решения перечисленных задач в конфигурацию "Управление торговлей" включен функционал управления денежными средствами предприятия, который выполняет две основные функции:

• оперативный учет фактического движения денежных средств предприятия на расчетных счетах и кассах;
• оперативное планирование поступлений и расходов денежных средств предприятия.

С помощью прикладного решения ведется оперативный финансовый план — платежный календарь. Платежный календарь представляет собой совокупность заявок на расходование денежных средств и планируемых денежных поступлений. Платежный календарь составляется с детализацией до календарных дней и мест хранения денежных средств — банковских счетов и касс предприятия. При формировании платежного календаря автоматически проверяется его выполнимость — достаточность запасов денежных средств в местах их хранения.

Платежный календарь может учитывать и планируемые платежи по заказам поставщиков и заказам покупателей.

С помощью функционала управления денежными средствами формируются денежные документы (платежные поручения, приходные и расходные кассовые ордера и др.). Обеспечивается взаимодействие со специализированными банковскими программами типа "Клиент банка", контролируются финансовые потоки, контролируется наличие денежных средств в местах хранения.

Предусмотрена возможность денежных расчетов в иностранных валютах

Планирование денежных средств

Если предприятие состоит из нескольких подразделений, то для обеспечения деятельности каждого из них требуются денежные расходы.

Денежные расходы, а также поступления контролируются финансовой службой или бухгалтерией предприятия. Все другие подразделения могут подавать заявки на расходование денежных средств в адрес контролирующей службы.

Конфигурация автоматизирует процесс оперативного планирования денежных средств. Для решения этой задачи используется двуступенчатая схема оформления денежных операций.

Первая ступень — это регистрация в информационной базе намерения об изменении состояния денежных средств и взаиморасчетов. Намерения регистрируются путем ввода в информационную базу заявок на расходование денежных средств и запланированных поступлений денежных средств.

Вторая ступень — это регистрация в информационной базе факта платежа, который приводит к изменению состояния денежных средств и взаиморасчетов.

Заявки на расходование денежных средств формируют спрос на деньги со стороны подразделений предприятия.

При заполнении заявки предусмотрена возможность резервирования денежных средств в указанном месте хранения (на расчетном счете или в кассе). Естественно, что при регистрации платежа по заявке производится автоматическое снятие резерва.

К резервированию в заявке доступны не только имеющиеся в фактическом наличии денежные средства, но и запланированные к поступлению. Сведения о денежных средствах, запланированных к поступлению, вводятся в информационную базу пользователями по мере получения соответствующей подтверждающей информации.

Денежные средства, запланированные к поступлению, вводятся документами "Планируемое поступление денежных средств" по мере получения соответствующей подтверждающей информации.

В качестве исходной информации для планирования поступления денежных средств можно рассматривать телефонный звонок клиента с подтверждением оплаты счета предприятия или, например, платежное поручение, полученное  от клиента по факсу — пока не получено банковской выписки, такое платежное поручение не может означать фактического зачисления денежных средств на расчетный счет предприятия, но формировать заявки в расчете на эти деньги уже можно.

Для просмотра сводной информации о заявках на расходование и планируемых поступлениях денежных средств, для анализа возможности исполнения оперативных финансовых планов предназначен отчет "Платежный календарь".

Кассовые операции

Прикладное решение автоматизирует взаимодействие между финансовыми службами, контролирующими движение наличных денежных средств, и кассами предприятия — местами хранения наличных денег.

Кассы строго разделены по организациям и по валюте денежных средств. То есть в одной кассе могут храниться денежные средства только одной организации и только в одной валюте. Это формальное правило позволяет организовать более строгий контроль за мультивалютными денежными средствами и исключить путаницу. А если какая-либо касса предприятия фактически оперирует с несколькими валютами, то в информационной базе она отображается несколькими кассами, каждая из которых оперирует только одной валютой.

Прикладное решение обеспечивает формирование необходимых платежных документов: приходных кассовых ордеров, расходных кассовых ордеров, денежных чеков, объявлений на взнос наличными. Денежные документы могут быть сформированы на основании имеющихся заявок на расходование денежных средств и планируемых поступлений денежных средств, при этом ранее введенная информация автоматически переносится в новый денежный документ.

Пользователь может поправить автоматические внесенные данные и добавить дополнительные сведение.

Кассовый документ может быть распечатан в бумажном виде непосредственно из экранной формы документа.

Прикладное решение обеспечивает  удобное взаимодействие между финансовыми службами и кассами предприятия. Кассовый документ формируется сотрудником финансовой службы — финансовым менеджером или бухгалтером. Сотрудник распечатывает кассовый документ в бумажном виде, оформляет нужным образом и передает в кассу организации. Флажок "Оплачено" на экранной форме документа сотрудником финансовой службы не ставится, поскольку пока не произошло фактической оплаты, кассовый документ означает лишь намерение изменить состояние денежных средств. После фактической оплаты по документу кассир предприятия открывает на экране своего компьютера тот же кассовый документ и проставляет флажок "Оплачено" — только после этого в информационной базе регистрируется фактическое движение денежных средств с отражением его в тех видах учета, которые были указаны сотрудником финансовой службы.

В отдельный вид касс предприятия выделены денежные ящики контрольно-кассовых машин (ККМ) , используемых при розничной торговле. Операции передачи денежных средств между основной кассой предприятия и денежным ящиком ККМ оформляются приходными и расходными кассовыми ордерами. В конфигурации предусмотрена возможность интеграции с торговым оборудованием автоматизированных точек розничной торговли.

Прикладное решение позволяет обслуживать оплаты платежными картами. Предусмотрена возможность взаимодействия с эквайринговой системой.

Прикладное решение предоставляет возможность формирования различных отчетных форм, отражающих движение наличных денежных средств предприятия.

Банковские операции

Прикладное решение автоматизирует следующие функции:

• оформление и печать банковских документов (платежных поручений, платежных требований и др.);
• регистрация прихода и расхода денежных средств на банковских счетах;
• контроль за состоянием банковских счетов;
• анализ движения безналичных денежных средств на банковских счетах предприятия.

Места хранения безналичных денежных средств предприятия — расчетные счета в банках — отображаются в информационной базе как элементы списка банковских счетов предприятия.

Платежные документы могут быть сформированы на основании хранящихся в базе заявок на расходование денежных средств и планируемых поступлений денежных средств. При этом ранее введенная информация будет автоматически перенесена в новый документ.

Первичная запись платежных документов в информационную базу означает регистрацию намерений на изменения состояния безналичных денежных средств. Если в экранной форме документа проставить флажок "Отразить в оперативном учете", то необходимые денежные средства будут отражены в информационной базе как зарезервированы к поступлению или списанию.

Фактическое движение денежных средств регистрируется простановкой флажка "Оплачено" в экранной форме документа. Основанием для регистрации фактической оплаты является выписка с расчетного счета, полученная из банка. Прикладное решение предоставляет инструмент ускорения регистрации выписки с расчетного счета с обеспечением группового ввода платежных документов в информационную базу.

Дальнейшее ускорение работы с платежными документами обеспечивается средствами взаимодействия с банковскими программами типа "Клиент банка".

Конфигурация автоматизирует работу с валютными денежными счетами, аккредитивами, другими видами платежных документов.

Взаиморасчеты с контрагентами

Договорная работа с контрагентами пронизывает всю хозяйственную деятельность предприятия. В работе с контрагентами задействованы подразделения, занимающиеся управлением финансами, закупками, продажами, маркетингом и др.

Важнейшую часть работы с контрагентами составляет функция управления взаиморасчетами. Функционал управления взаиморасчетами с контрагентами охватывает полный цикл операций по взаимодействию с деловыми партнерами от момента возникновения обязательств по договорам до их выполнения. Реализуемая гибкая кредитная политика позволяет повысить привлекательность предприятия для клиентов и его конкурентоспособность на рынке.

Функционал управления взаиморасчетами может использоваться в финансовых, снабженческих и сбытовых структурах предприятия, позволяя оптимизировать финансовые и материальные потоки.

Конфигурация позволяет анализировать изменение задолженности во времени, оперируя двумя видами задолженности — фактической и прогнозируемой (отложенной). Фактическая задолженность связана с операциями расчета и моментами передачи прав собственности. Отложенная задолженность возникает при отражении в системе таких событий, как заказ на поставку или передачу на комиссию товарно-материальных ценностей, заявка на получение денежных средств, плановое поступление денежных средств.

Предусмотрены специальные документы для проведения сверки взаиморасчетов с контрагентами и корректировки взаиморасчетов.

Конфигурация поддерживает методики учета задолженностей в различных разрезах: по договорам, заказам, счетам.

Дополнительно возможна детализация взаиморасчетов по расчетным документам. Это позволяет контролировать оплату каждой конкретной накладной параллельно с учетом ведения взаиморасчетов по заказам и по договору в целом.

Кредитные линии

В рамках договоров с ведением взаиморасчетов в разрезе расчетных документов имеется возможность отслеживать взаиморасчеты в соответствии с введенными для контрагента кредитными линиями. Для открытия кредитной линии необходимо завести для контрагента новый договор, либо ввести параметры кредитной линии в существующий договор с данным контрагентом. В качестве параметров кредитной линии используются сумма допустимой задолженности и срок задолженности.

Провести документ, по которому превышен срок или сумма кредита, может только пользователь, обладающий специальным правом на отключение контроля взаиморасчетов.

Дополнительные возможности

Прикладное решение обеспечивает надежное хранение данных, высокую производительность и скорость выполнения расчетов, масштабируемость информационной системы. Платформа прикладного решения содержит эффективные инструменты для решения различных задач внедрения, сопровождения и расширения информационной системы.

Масштабируемость и производительность

Обеспечены эффективная работа и надежное хранение информации при работе десятков и сотен пользователей. Современная архитектура информационной системы обеспечивает сохранение высокой производительности при значительном росте нагрузки на систему и объемов обрабатываемых данных, а также позволяет увеличивать пропускную способность путем наращивания мощности используемого оборудования без затрат на модификацию или замену конфигурации.

Построение территориально распределенных систем

За счет использования различных механизмов обмена данными, включая механизм "Автономное решение", на основе конфигурации можно построить решения для предприятий сетевой или холдинговой структуры с территориально разнесенными подразделениями, которые позволят управлять бизнесом  эффективно и с необходимой степенью оперативности.

Применение Интернет-технологий

Обеспечена эффективная поддержка пользователей фирмой "1С" с помощью средств электронной почты, а также периодическое обновление конфигураций через Интернет. Благодаря механизму web-расширения можно создать рабочие места для мобильных или удаленных пользователей, который могли бы подключаться к информационной базе из любой точки Земного шара, где есть Интернет.

Интеграция с другими системами

Предоставляются средства интеграции прикладного решения практически с любыми внешними программами  и оборудованием на основе общепризнанных открытых стандартов и протоколов передачи данных.

Права доступа

Прикладное решение содержит механизм настройки прав и ролей пользователей для обеспечения доступа к данным в соответствии с их должностным обязанностям. Механизм настройки прав и ролей, с одной стороны, позволяет уменьшить количество случайных и намеренных ошибок, связанных с "человеческим фактором", с другой стороны, создает создать каждому пользователю более комфортные условия для работы, делая лишнюю информацию невидимой. Использование механизма способствует сохранению коммерческой тайны. Права доступа могут быть определены с детализацией до отдельных полей и записей. Например, пользователю можно разрешить оперировать документами (накладными, счетами и т.д.) только определенных контрагентов, не предоставляя ему доступа к аналогичным документам других контрагентов

Автономное решение

Механизм "Автономное решение", созданный в рамках совместного проекта фирмы "1С" и корпорации Intel, предназначен для автоматизации обмена данными между узлами распределенной информационной базы прикладного решения с использованием различных каналов передачи информации, а также для предоставления пользователю упрощенного интерфейса обмена.

Для обмена данными используются файлы, содержащие сведения о всех изменениях от момента последнего обмена. Механизм поддерживает следующие варианты обмена файлами с данными изменений:

• обмен через файловый ресурс (через диск компьютера, сетевой диск, съемный диск, флеш-карту);
• обмен через единый FTP файловый ресурс (то есть через Интернет);
• электронная почта.

Процедура обмена данными одинакова для всех вариантов — передаются файлы формата XML. Отличие заключаются лишь в том, каким способом передаются эти файлы.

В настройках параметров обмена можно указать, что обмен будет запускаться по расписанию: по определенным дням недели и в определенное время. Или что обмен будет запускаться, как только в разъем компьютера будет вставлена флеш-карта, съемный диск и пр.

Настройки автоматического запуска не мешают запускать процедуру обмена в произвольные моменты времени по желанию пользователя.

Предусматривается перенос не только учетных данных между узлами распределенной информационной базы, но и перенос изменений конфигурации программы из центрального узла в периферийные узлы, когда такие изменения будут происходить. Следует заметить, что в распределенной информационной базе соблюдается следующее правило: все изменения конфигурации программы могут производиться только в центральном узле. Оттуда они передаются во все остальные узлы распределенной информационной базы. Механизм "Автономное решение" помогает автоматизировать этот процесс и максимально облегчить его рядовым пользователям.

Механизм "Автономное решение" может работать как с планами обмена, у которых установлен признак "РИБ" (распределенная информационная база), так и с планами обмена без этого признака.

Обмен данными с мобильными пользователями

Механизм "Автономное решение" облегчает обмен данными с мобильными узлами информационной базы, устанавливаемыми на переносных компьютерах (ноутбуках).

Благодаря использованию прикладного объекта план обмена, объем передаваемой информации сведен к минимуму, для выхода в Интернет можно использовать каналы связи с низкой пропускной способностью (например, сотовую связь или dial-up соединение).

Для оптимизации сочетания объемов передаваемой информации и доступных каналов связи можно комбинировать разные способы обмена данными. Например, можно установить порядок, при котором мобильные сотрудники будут получать основные объемы данных, находясь в офисе и включая переносные компьютеры в локальную сеть. А в течение рабочего дня они будут обмениваться небольшими объемами данных по каналам электронной связи.

Обмен данными при работе в офисе и дома

Механизм "Автономное решение" существенно упрощает процедуру обмена данными между центральным узлом информационной базы, расположенным на предприятии, и узлами на удаленных от основной локальной вычислительной сети домашних компьютерах сотрудников.

В качестве варианта обмена целесообразно выбрать обмен через файловый ресурс, а в настройках указать, что процедура обмена должна запускаться автоматически, как только в разъем компьютера будет вставлена флеш-карта (то есть как только компьютер обнаружит определенный каталог).

Механизм представлен на диске ИТС в виде отдельной конфигурации

"1С:Управление торговлей 8" в вопросах и ответах

1. Какие преимущества получит менеджмент компании, сменив программу "1С:Торговля и склад" на "1С:Управление торговлей 8"?

В отличие от версии 7.7, "1С:Предприятие 8" рассчитано не только на автоматизацию учета, но и на реальную помощь управленцам всех уровней, вплоть до директора. Расширена управленческая функциональность по планированию, управлению и анализу различных аспектов продаж, поставок, расширены функции контроля работы менеджеров, прибыльности клиентов и т.п. Повышена масштабируемость платформы и средств разработки прикладных решений. Увеличена производительность.

2. Работает ли программа "1С:Управление торговлей 8" на реальных предприятиях?

Да, система успешно применяется на реальных торговых предприятиях. По состоянию на начало августа 2007 года выполнено и выполняется более 21 000 внедрений решения "1С:Управление торговлей 8". Часть из них проводится силами фирм-франчайзи, а часть силами IT-отделов клиентов.

3. Можете ли Вы привести примеры удачных внедрений программы "1С:Управление торговлей 8"?

Внедрениями занимаются фирмы-франчайзи. Информация о внедрениях публикуется в справочнике внедренных решений и на сайте. Эта информация предоставляется партнерами добровольно и только с разрешения клиента, так что здесь представлена лишь малая часть реальных внедрений. Мы надеемся, что после успешного внедрения программы в Вашей организации, и это внедрение попадет в этот справочник.

4. Все ли партнеры "1С" могут заниматься продажей и внедрением программы "1С:Управление торговлей 8"?

Право продажи и внедрений прикладных решений на базе программ "1С:Предприятие 8" определяется договором франчайзинга между фирмой-партнером и фирмой 1С. Для получения такого права необходимо выполнить ряд условий, в том числе по обучению и сертификации специалистов фирмы партнера. При выполнении этих условий фирма-франчайзи попадает в список фирм, рекомендованных для внедрения программных продуктов на базе "1С:Предприятие 8".

5. Можно ли программу "1С:Управление торговлей 8" использовать в маленьком магазине?

Да, конфигурация "Управление торговлей", выпускаемая фирмой 1С, рассчитана на торговые предприятия самого разного масштаба. И для маленьких магазинов обеспечивается ровно те же возможности автоматизации, что и для "больших", при этом предприятие может использовать ровно ту часть функционала, которая ему реально необходима. Например, если нет необходимости планировать продажи или классифицировать номенклатуру по спектру характеристик, этого делать не обязательно. Не стоит опасаться широких возможностей – для реальной работы предприятие не обязано вести все контуры, как это бывает в "системах для малого бизнеса", переделанных из "больших" систем.

6. Подойдет ли программа "1С:Управление торговлей 8" для небольшого торгового предприятия с 15 рабочими местами?

Да, типовая конфигурация "Управление торговлей" предназначена для автоматизации деятельности всего менеджмента торгового предприятия от руководителя, до сотрудников линейных служб.

7. Слышали, что в 1С:Предприятии 8 повышена масштабируемость. А как это понимать?

Различные аспекты масштабируемости 1С:Предприятия 8 рассматриваются в специальном издании и описаны на сайте. Если говорить коротко, то под увеличенной масштабируемостью мы понимаем меньшую зависимость производительности системы от нагрузки. Или, по-другому, повышенную производительность при той же нагрузке.

8. Говорили, что система 1С:Предприятие 8 рассчитана на крупные предприятия, а нам она не подойдет. Соответствует ли это действительности?

Нет, это утверждение не соответствует действительности. Увеличение масштабируемости и возможность работы с большей нагрузкой не означает ориентацию прикладных решений только на крупные предприятия.

9. Нам кто-то сказал, что работать с программами на новой платформе имеет смысл, когда число компьютеров больше 50. Это правда, что она не подходит?

Нет, это неправда. Возможность работы системы 1С:Предприятие 8 с большим числом активных сессий не означает, что сама платформа и все прикладные решения ориентированы только на большое число рабочих мест. Среди пользователей прикладного решения "Управление торговлей" имеется достаточное малых предприятий с числом рабочих мест от 1 до 20.

10. Слышали, что программа "1С:Управление торговлей 8" рассчитана на управление, и в ней недостаточно функциональности в части учетных решений. Это правда?

Нет, это неправда. Функционал, ориентированный на работников учетных служб, и сами учетные возможности имеются в этом прикладном решении в полном объеме. Они базируются на многолетнем опыте эксплуатации системы предшественницы - "Торговля и склад 7.7" и вобрали в себя практический весь опыт автоматизации торгово-складского учета.

11. А где можно скачать демоверсию программы "1С:Управление торговлей 8"?

Фирма 1С не выпускает демоверсий типовых конфигураций. Демонстрацию типовой конфигурации проводят фирмы-партнеры. Имеется возможность скачать деморолик.

12. Говорят, что программа "1С:Управление торговлей 8" - сыровата, и на реальных предприятиях ее еще не используют. Каково Ваше мнение?

Типовая конфигурация "Управление торговлей" разработана с учетом опыта разработки и внедрения конфигурации "Торговля + Cклад", существующей на рынке в течение 6 лет. По состоянию на начало августа 2007 года выполнено и выполняется более 21 000 внедрений решения "1С:Управление торговлей 8" на предприятиях различного масштаба и профиля. Ни мы, ни пользователи, успешно применяющие "Управление торговлей", не разделяем мнение о том, что конфигурация не готова к использованию. При этом фирма "1С" продолжает интенсивно совершенствовать продукт и развивать его функциональные возможности - с учетом опыта реальной эксплуатации и в соответствии с пожеланиями пользователей.

13. Может ли руководитель фирмы получать информацию об основных показателях ее работы, не загружая саму программу и не обучаясь работе с ней?

Да, в типовой конфигурации "Управление торговлей" предусмотрен механизм "Рапорт руководителя", который позволяет регулярно отсылать руководителю информацию о любых существенных показателях работы предприятия в текстовой, табличной или графической форме. Информация может рассылаться по электронной почте и быть доступной руководителю в любой точке мира.

14. Позволяет ли программа оценить средний срок задержки товаров на складах или у комиссионеров?

Да, система аналитической отчетности типовой конфигурации "Управление торговлей" позволяет проанализировать оборачиваемость товаров. Для этого необходимо использовать отчет "Анализ оборачиваемости товаров".

15. Можно ли с помощью программы оценить "залежавшиеся" товары или группы товаров?

Да, такую оценку можно сделать, используя отчет "Анализ оборачиваемости товаров" и проанализировав или отобрав товары по большому среднему сроку хранения.

16. Можно ли сравнить объем продаж и прибыль, полученную при продаже товаров различными менеджерами компании?

Да, для анализа работы торговых менеджеров по различным показателям рекомендуем использовать отчет "Показатели работы менеджеров". С помощью отчета "Рапорт руководителя" можно получить информацию о рейтинге менеджеров.

17. Может ли руководитель оценить эффективность проведенной рекламной компании?

Да, для оценки рекламной компании предназначен отчет "Анализ контактов и источников информации покупателей". Рейтинг источников информации можно посмотреть в отчете "Рапорт руководителя".

18. Имеет ли коммерческий директор возможность получения графической информации, например, прибыльности от продажи различных видов товаров?

Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи", выбрав в качестве серии номенклатуру и сформировав круговую диаграмму.

19. Может ли менеджер по регионам получить сравнительный график объема продаж в различных регионах?

Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи (диаграмма)". Информация о регионе регистрируется в карточке нового клиента. Настройки отчета позволяют получить сравнительную информацию по продажам товаров в различных регионах.

20. Имеется ли в программе стандартная управленческая отчетность о продажах товаров, например, о том, какие виды товаров лучше продаются в различных регионах?

Да, для получения такой информации можно использовать отчет "Продажи".

21. Переносятся ли данные из программы "1С:Торговля и склад" в программу "1С:Управление торговлей 8"?

Да, при начале работы с типовой конфигурацией "Управление торговлей" можно сконвертировать данные из типовой конфигурации "Торговля+Склад". Последовательность действий при переносе данных из информационной базы конфигурации "Торговля+Склад" для 1С:Предприятия 7.7 в конфигурацию "Управление торговлей" для 1С:Предприятия 8 подробно описана в файле CV92_10.txt, находящемся в каталоге Configs\Trade\ExtFiles\Convert\ диска поставки.

22. Можно ли, не привлекая программистов, из типовой конфигурации вывести сравнительный график динамики продаж товаров определенных видов и определить, в какой период времени товар лучше продается?

Да, можно, для этого используется отчет "Продажи (диаграмма)". Отчет можно вывести в виде гистограммы за определенный период с группировкой по дням, неделям, месяцам. В отчете "Рапорт руководителя" можно сравнить объем продаж товаров с предыдущим периодом текущего года или с аналогичным периодом прошлого года.

23. Ведутся ли в программе книги покупок и книги продаж?

Да. В программе можно сформировать книги покупок и продаж и оценить сумму НДС по проведенным в программе торговым операциям. В дальнейшем данные из торговой системы можно выгрузить в бухгалтерскую программу и на основе этих данных и данных бухгалтерской программы произвести полный расчет НДС по всем операциям.

24. Имеется ли возможность выгрузки данных по бухгалтерскому и налоговому учету в "1С:Бухгалтерию"?

Да. Выгрузка торговых документов, относящихся к регламентированному учету, из конфигурации "Управление торговлей" в бухгалтерскую программу предусмотрена. При этом выгрузка производится во все бухгалтерские программы фирмы 1С ("Бухгалтерия предприятия", "1С:Бухгалтерия 7.7", "1С:Предприниматель 7.7", "1С:Упрощенная система налогообложения 7.7").

25. Производится ли настройка схемы проводок и можно ли внести изменения в схему проводок?

При обмене данными из конфигурации "Управление торговлей" в бухгалтерскую программу производится выгрузка документов регламентированного учета. Проводки по этим документам формируются в бухгалтерской программе. Такая методология делает работу в торговой программе независимой от изменения законодательства, плана счетов и схемы проводок.

26. Может ли производственное предприятие использовать программу и оформлять операции поступления и отгрузки материалов и готовой продукции?

Мы рекомендуем использовать программу для автоматизации учетной и управленческой деятельности торговых организаций. При этом мы не видим препятствий для использования программы на производственном предприятии для автоматизации торгового и складского учета. Для автоматизации же производственного учета лучше использовать специализированные решения.

27. Производится ли в программе учет операций с импортными товарами?

Да, в типовой конфигурации поддерживается учет импортных товаров, стран происхождения и номеров ГТД.

28. Поддерживает ли программа работу с грузовыми таможенными декларациями, по которой поступает импортный товар?

Да, в типовой конфигурации "Управление торговлей" поддерживается учет ГТД.

29. Возможно ли отразить в программе таможенные пошлины и сборы, взимаемые при покупке импортного товара?

Да, в типовой конфигурации можно отразить дополнительные расходы, связанные с поставкой или продажей товаров, в том числе и оплату пошлины.

30. Можно ли в программе оформить бартерную операцию?

Да, для этого в типовой конфигурации имеется документ "Корректировка долга".

31. Имеется ли в программе возможность оформления выдачи денежных средств подотчетному лицу и авансового отчета?

Да, в типовой конфигурации "Управление торговлей" можно оформить расходный кассовый ордер подотчетного лица и его авансовый отчет.

32. Может ли менеджер по закупкам оформить командировочные расходы, расходы на проезд, расходы на бензин и пр.?

Да, информацию о командировочных и прочих расходах физического лица можно отражать в авансовом отчете.

33. Можно ли в программе оформить поступление основных средств, нематериальных активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью?

При разработке конфигурации "Управление торговлей" предполагалось, что полноценный бухгалтерский и налоговый учет основных средств и нематериальных активов ведется в бухгалтерской программе. Для отражения же в управленческом учете затрат на приобретение основных средств, нематериальных активов и прочих поступлений, не связанных с торговой деятельностью, можно использовать платежные документы "Расходный кассовый ордер" и "Платежное поручение" с видом операции "Прочее" расход денежных средств можно анализировать по статьям движения денежных средств.

34. Можно ли в программе оформить получение кредита из банка, а также другие поступления на расчетный счет компании, не связанные с торговыми операциями?

Специально для оформления таких операций введен дополнительный вид операции для платежных документов "Прочий расход (приход) денежных средств". Причем, приход и расход денежных средств могут быть классифицированы по статьям движения денежных средств. Для этого в программе предусмотрен специальный справочник. В отчете "Оборот денежных средств" можно посмотреть распределение денежных средств в разрезе статей движения денежных средств и проанализировать, например, сколько денежных средств пошло на оплату поставщикам, какая ссуда была взята из банка, сколько денежных средств потрачено на зарплату сотрудникам. В отчете "Рапорт руководителя" эта информация представлена в виде круговой диаграммы.

35. Можно ли в программе оперировать несколькими юридическими лицами одного холдинга и отслеживать взаиморасчеты с единым собственником?

Да. В программе можно оформлять документы от имени нескольких организаций, имеющих различные юридические лица. Взаиморасчеты с контрагентами ведутся с единым собственником – компанией, которая объединяет все эти организации. В то же время предусмотрена возможность контроля остатков товаров в рамках каждой организации.

36. Можно ли автоматически пересчитывать цену товара при изменении курса доллара?

Да, это возможно. Для этого цену для товара необходимо назначить в долларах, и каждый день актуализировать информацию о курсе доллара в справочнике валют. Тогда при оформлении документов в рублях цена будет автоматически пересчитываться по отношению к установленному в справочнике валют на дату документа курсу доллара.

37. Можно ли автоматически задавать цены группе покупателей?

Для классификации покупателей предусмотрено деление их на группы, заданные в справочнике "Контрагенты". Предусмотрена также возможность альтернативного разделения покупателей в соответствии с присвоенными им свойствами, к которым относятся покупатели (например, оптовые покупатели, магазины и т. д). Тип цен для покупателя задается в договоре, оформленном с покупателем. Договоров может быть много, один из них выбирается в качестве основного договора. С помощью групповой обработки можно установить один и тот же тип цен в основных договорах группы покупателей или произвольного списка покупателей.

38. Есть ли возможность вести работу по предварительным заказам покупателей?

Да. В конфигурации допускается резервирование товаров как из текущего остатка на складе, так и в счет предстоящих поставок товаров (ожидаемого товара, "товара в пути"). При оформлении заказов покупателей можно контролировать процент предоплаты по заказу покупателя и отгружать товар, например, только на условиях 100% предоплаты.

39. Имеется ли возможность при выписке счета покупателю понять, какой товар уже имеется на складе, а какой надо заказать?

Да, такая возможность имеется. В программе предусмотрен алгоритм автоматического резервирования товаров на складах, который резервирует товары в соответствии с наличием товаров на складах с учетом ранее оформленных заявок от других покупателей. Кроме того, при подборе товаров в документ показываются остатки свободного товара (с учетом ранее оформленных заявок покупателям).

40. Можно ли заказанный покупателем товар включать в заказы поставщикам, если он отсутствует на складе?

Да, в программе предусмотрена возможность автоматического заказа товаров поставщикам, исходя из наличия товаров на складе, ранее оформленных заказов покупателей и уже оформленных заказов поставщикам.

41. Имеется ли возможность отслеживать минимальный запас товара на складе и заказывать его поставщику по мере необходимости?

Размер неприкосновенного запаса товаров на складе можно задать с помощью документа "Внутренний заказ". Исходя из оформленных ранее внутренних заказов по каждому складу, можно потом автоматически оформить заказ поставщику. При этом анализируется текущие остатки товаров на складах и внутренние заказы от каждого склада. Кроме этого в программе предусмотрена возможность ввода плановых остатков по каждому товару и формирование заказов поставщику по введенным плановым остаткам.

42. Позволяет ли программа работать с удаленной розничной точкой?

Да, позволяет. Предусмотрено оформление таких операций, как передача товаров в розничную точку, прием розничной выручки, проведение инвентаризации в удаленной точке. Для проверки остатков в розничной точке и проверки взаиморасчетов предусмотрены специальные отчеты.

43. Имеется ли возможность проконтролировать своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит?

Да, имеется. Своевременность оплаты товаров, отгруженных в кредит можно проконтролировать, если отгрузка товара в кредит осуществлялась в рамках конкретного заказа покупателя. В заказе покупателя можно установить дату предполагаемой оплаты товаров. В отчете "Анализ заказов покупателей" можно вывести список тех счетов (заказов покупателей), по которым товар был отгружен, но еще не оплачен и у которых предполагаемая дата оплаты меньше или равна текущей даты. Кроме этого в программе имеется отчет "Дебиторская задолженность по интервалам", с помощью которого можно проанализировать информацию по срокам задолженности и определить тех покупателей, которые постоянно срывают сроки оплаты товаров.

44. Наша компания работает с розничными магазинами, которым товар отдается на реализацию. Может ли менеджер, ответственный за работу в данных магазинах, оценить, в каком магазине лучше продаются определенные виды товаров?

Да, может. Разбиение по видам товаров производится с помощью предусмотренного в программе механизма свойств. Анализ продаж по магазинам можно произвести с помощью отчета "Продажи", установив соответствующий порядок группировки. Оценку эффективности можно производить по различным показателям, например, по сумме выручки или по прибыли, полученной при продаже магазином определенных видов товаров. Порядок сортировки можно установить таким образом, чтобы тот магазин, который имеет лучший показатель по продажам того или иного вида товаров, оказался в начале списка, сформированного с помощью отчета.

45. Можно ли провести анализ работы торговых представителей?

Да, для такого анализа в типовой конфигурации предусмотрен отчет "Взаиморасчеты с комиссионерами".

46. Мы работаем с несколькими реализаторами. Можно ли провести сравнительный анализ продаж в магазинах, которым товар отдается на реализацию?

Анализ эффективности продаж товаров в магазинах можно провести с помощью отчета "Продажи", установив в нем отбор по списку магазинов, продажи в которых требуется анализировать, и установив соответствующий порядок группировки и сортировки данных. Для наглядности этот отчет можно представить в виде круговой диаграммы, с помощью которой можно провести быстрый анализ эффективности продаж в магазинах.

47. При работе с несколькими магазинами-реализаторами можно ли получить список тех магазинов-должников, которые еще не расплатились за проданные ими товары?

Да, для этого существует отчет "Ведомость по комиссионерам", в котором можно установить фильтр по тем комиссионерам, которые просрочили ту дату оплаты, установленную в документе.

48. Мы торгуем комиссионным товаром. Можно ли получить информацию обо всех остатках товаров, принятых на реализацию?

Да, такую информацию можно получить с помощью отчета "Ведомость по партиям товаров", отобрав только те товары, которые были приняты на реализацию у комитентов. Отчет может быть построен в разрезе комитентов и первичных документов поступления, которые были оформлены при поступлении товаров на комиссию.

49. При торговле комиссионным товаром можно ли с помощью программы проанализировать, у кого из комитентов выгоднее брать товар на реализацию?

Да. С помощью отчета "Анализ цен" можно сравнить цены различных комитентов, а с помощью отчета "Продажи" можно проанализировать сумму выручки и прибыль, полученную от продажи товаров различных комитентов.

50. Мы торгуем бытовой техникой. Можно ли анализировать продажи по разным свойствам – цвету, виду материалов, производителю?

Да, это возможно. В программе предусмотрен учет товаров в разрезе различных характеристик товаров. Причем, для каждого товара (или группы товаров) можно задать свой набор характеристик, в разрезе которых потом можно проводить анализ. Например, для обуви это может быть цвет, размер, тип кожи, а для холодильников — габариты, размер морозильной камеры.

51. Наша служба доставки заказывает транспорт, ориентируясь на вес и объем заказа. Можно ли в программе выводить информацию о весе и объеме отгружаемого товара?

Можно в том случае, если вес и объем товаров задается в виде различных характеристик товаров.

52. Можно ли для одного и того же товара использовать несколько видов цен?

Для одного товара можно использовать неограниченное количество цен. Типы цен, назначаемых для товаров, хранятся в справочнике "Типы цен", который может дополняться и изменяться самим пользователем. Для товара может быть назначено столько цен, сколько типов цен введено в соответствующий справочник.

53. Можно ли в программе вести отдельный учет на оптовых и розничных складах?

Да, можно. В программе ведется отдельный учет на оптовых и розничных складах. При отгрузке товаров с розничного склада контролируются цены, по которым товар отгружается в розницу.

54. В компании имеется несколько складов. Необходимо оценить прибыль при продаже товаров с конкретного склада. Можно ли вести учет товаров в программе в разрезе складов?

В программе предусмотрено ведение партионного учета товаров в разрезе конкретных складов компании. С помощью настроек программы пользователь может выбирать способ ведения партионного учета – по компании в целом или в разрезе конкретных складов.

55. Позволяет ли программа вводить информацию о товаре, если он поступает в упаковках, а продаваться будет поштучно?

Да, позволяет. Для товара можно назначить любое количество упаковок. Поступление и отгрузка товаров может быть произведена в различных упаковках.

56. Позволяет ли программа учитывать дополнительные расходы (транспортировка, хранение товара) при поступлении товара для анализа прибыльности сделок?

Да, позволяет. Причем, эти дополнительные расходы могут быть как собственными (внутренними), так и внешними (услугами сторонних организаций). Дополнительные расходы могут учитываться в себестоимости товаров и распределяться в соответствии с весом, количеством или суммой товаров. Дополнительные расходы могут оформляться до момента поступления товаров.

57. Можно ли в программе увидеть информацию о состоянии взаиморасчетов с поставщиком?

Да. Взаиморасчеты с поставщиком можно детализировать до уровня оформленных с ним договоров и первичных документов. Таким образом, можно определить, по какому договору с поставщиком имеется задолженность. Если взаиморасчеты ведутся в разрезе расчетных документов, можно проанализировать задолженность по каждому конкретному документу поставщика.

58. Можно ли задать цены продажи, исходя из цен поступления товара и заданной торговой наценки?

Да, для этого в программе предусмотрена возможность пересчета цен с помощью обработки "Формирование цен".

59. Можно ли задать различные торговые наценки для разных групп товаров?

Да, можно. Торговые наценки для разных групп товаров задаются в документе "Установка цен номенклатуры".

60. Может ли торговый менеджер устанавливать произвольные скидки для клиентов при продаже товаров?

 Да, может. Список скидок хранится в справочнике "Типы скидок и наценок", который может быть в любой момент дополнен пользователем. При этом возможно назначение скидок только на определенные товары. При назначении скидки могут быть определены дополнительные условия, сумма документа, при котором назначается скидка, время действия скидки, скидка по дисконтной карте и т.д. Менеджер может назначить скидки, наценки контрагенту предварительно или в момент оформления документа.

61. Можно ли с помощью программы проводить различные "промакции" при работе с магазинами?

 Да, можно. Программа позволяет определить те или иные скидки по конкретным товарам при выполнении определенных условий. Данные условия задаются в документе "Установка скидок номенклатуры". При этом "промоакции" могут проводиться в определенное время, например в новогодние праздники. Ту или иную "промоакцию" менеджер может в любой момент отменить. Для этого предусмотрен документ "Отмена скидок номенклатуры".

62. Можно ли запретить операторам, которые оформляют документы, редактировать цены?

Да, можно запретить редактировать цены и скидки в документе. Также возможно установить запрет на продажу товаров ниже определенного уровня цены, тогда у оператора будет возможность редактировать цены и скидки, однако он не сможет установить конечную цену в документе ниже определенного уровня, назначенного, например, старшим менеджером.

63. Поддерживает ли программа резервирование товаров из текущего остатка на складе?

Да, поддерживает. Причем, с помощью одного счета можно зарезервировать товар на нескольких складах.

64. Какие методы списания используются при отгрузке товара?

При отгрузке товаров применяются методы списания FIFO, LIFO и "По среднему". Партионный учет товаров можно вести как по компании в целом, так и в разрезе каждого конкретного склада.

65. Имеется ли возможность оформления возвратов от покупателя?

Да, имеется. Причем, можно в документе возврата покупателя указать ту партию товара, в которую необходимо вернуть возвращаемый товар.

66. Возможно ли оформление розничных продаж, если предприятие переведено на уплату ЕНВД в части розничных продаж?

Да, можно. В конфигурации "Управление торговлей" можно вести  отдельный учет розничных продаж с учетом ЕНВД.

67. Имеется ли возможность отразить оказание услуг при продаже товара в розницу?

Да это возможно. В документах, отражающих продажу товаров в розницу, предусмотрена возможность заполнения информации об услугах.

68. Позволяет ли программа оформить инвентаризацию на складе?

Да, позволяет. В документе "Инвентаризация товаров на складе" на основании данных информационной базы автоматически заполняется информация об остатках товаров. Затем пользователь вводит фактическое наличие товаров на складе. По результатам проведенной инвентаризации программа автоматически формирует соответствующие документы списания (в случае недостачи товаров) или оприходования (в случае выявления излишков товаров).

69. Можно ли в программе оформить прием товара на реализацию?

Да, конечно. При этом программа автоматически определяет количество проданных товаров комитента и позволяет автоматически рассчитать сумму комиссионного вознаграждения.

70. Можно ли оформить отгрузку товара на комиссию?

Да, конечно, можно. При этом в программе предусмотрены различные способы расчета комиссионного вознаграждения: процент от прибыли, процент от суммы продаж. Также для каждого товара процент и сумма комиссионного вознаграждения могут быть введены вручную.

71. Ведется ли в программе учет операций с тарой?

Да, ведется. В программе предусмотрено оформление операций с возвратной тарой. Производится контроль лимитов возвратной тары, можно оформить различные операции списания возвратной тары. С помощью отчета всегда можно проконтролировать долг покупателя за возвратную тару и долг поставщикам за полученную от них возвратную тару.

72. Какие контрольно-кассовые машины (ККМ) можно подключать в конфигурации "Управление торговлей "?

Список поддерживаемого оборудования постоянно расширяется. Текущее состояние публикуется на ИТС и на сайте.

73. Поддерживает ли программа работу с несколькими кассовыми аппаратами?

Программа поддерживает работу с кассовыми аппаратами различных моделей, работающих в режимах ON-LINE, OFF-LINE, Фискальный регистратор. Причем, к одному рабочему месту может быть подключено несколько моделей ККМ различных модификаций.

74. Можно ли подключить к программе сканер штрихкодов?

Да. Стандартно можно подключить любой сканер штрихкодов, подключаемый к Com-порту.

75. Можно ли подключить к программе электронные весы?

Да, в программе предусмотрено автоматическое считывание веса с электронных весов при подборе товаров. Также имеется возможность печати этикеток с указанием веса и штрих-кода весового товара.

76. Имеется ли возможность изменять валюту управленческого учета в отчетах?

Управление торговлей оперирует понятиями управленческого учета, поэтому все отчеты выводятся в валюте управленческого учета. В качестве валюты управленческого учета можно установить любую валюту (рубли, евро и т.д.). В тех отчетах, которые касаются взаиморасчетов с контрагентами, дополнительно выводится информация в валюте взаиморасчетов, установленной в договоре с контрагентом.

77. Можно ли в отчетах задавать периодичность показателей?

Да, практически во всех отчетах предусмотрена возможность группировки - по дням, месяцам и т.д.

78. Как отобрать документы по признаку проведенный/ не проведенный?

Это можно сделать при помощи групповой обработки.

79. Имеется ли в типовой конфигурации отчет, где товары группируются по сериям?

Да, группировку товаров по сериям можно увидеть в отчете "Ведомость по партиям товаров".

80. Можно ли прямо из программы отослать клиенту электронное письмо?

Да, электронное письмо клиенту можно отослать с помощью документа Контакт (тип документа Электронное письмо исходящее). При этом отосланная почта будет зарегистрирована в списке контактов в подсистеме "Управление взаимоотношениями с клиентами".

81. Имеется ли возможность в программе просмотреть историю контактов?

Да, все контакты и их историю можно посмотреть в отчете "Отчет по контактам". Их можно посмотреть с различной степенью группировок, например, по контрагентам и по важности контактов.

82. Можно ли в программе сформировать план продаж на основе фактических продаж за аналогичный прошедший период?

Да, такая возможность имеется. При формировании нового плана можно выбрать стратегию расчета количества "Объем продаж"  и указать соответствующий период в прошлом. Там же можно поставить поправочный коэффициент.

83. Имеется ли возможность в программе учитывать коммерческие, общефирменные, административные и прочие расходы?

Да, причем эти расходы могут быть отнесены на себестоимость товаров (документ "Поступление доп.расходов"). или учтены как прочие затраты (документ "Прочие затраты"). Информацию о прибыли по завершенным сделкам с учетом затрат можно посмотреть в отчете "Оплата продаж за период".

84. Имеется ли возможность в программе автоматически заполнить информацию о банках, используя, классификатор банков РФ?

Да такая возможность существует. Информацию о банках можно загрузить с диска информационно-технологического сопровождения (ИТС) или с сайта РосБизнесКонсалтинг.

85. Можно ли в программе проводить комплексный анализ продаж товаров различных видов, не детализируя данные до уровня отдельных позиций номенклатуры?

Да, можно. Для этого в программе используется механизм свойств. Для каждого товара может быть задано много различных свойств, например импортные товары, отечественные товары, шоколадные конфеты, карамель и т.д. По всем свойствам номенклатуры может быть произведен отбор и группировка данных в отчете и на основе этого может быть произведен сравнительный анализ данных в отчетах. Например, можно получить информацию о том, какие виды товаров лучше продаются в различных магазинах.

86. Можно ли из программы распечатать этикетки сразу для нескольких товаров?

Да, можно. В программе имеется групповая обработка справочников, которая позволяет быстро сформировать этикетки для группы товаров или для произвольного списка товаров.

87. Можно ли в программе реализовать продажу товаров "по образцам"?

Да, можно. Для этого в программе используется понятие "Набор". Понятие "Набор" Программа позволяет произвести быстрое заполнение табличной части документа теми товарами (комплектующими), которые входят в состав набора. Например, в качестве набора можно использовать набор мебели или подарочный набор, состоящий из различных кондитерских изделий.

88. Сколько цен может быть у конкретного товара?

Товару может быть назначено любое количество цен. В справочнике "Тип цен" хранятся все типы цен, используемые в программе. По умолчанию в справочнике заданы следующие типы цен: закупочная, оптовая, мелкооптовая, розничная. Справочник можно пополнять и корректировать.

89. Можно ли сделать так, чтобы менеджер компании видел в списке только тех клиентов, с которыми он работает?

Да, это возможно. В программе предусмотрена возможность настройки прав доступа пользователей программы. То есть клиентов программы можно разделить на группы и каждому менеджеру по продажам установить права доступа по работе с определенной группой клиентов. При этом менеджер будет видеть информацию (документы, отчеты) только по своим клиентам

90. Можно ли сделать так, чтобы программа автоматически напоминала менеджеру о важных запланированных контактах с клиентами?

Да, для этой цели используется механизм "Задачи с оповещениями". Этот механизм не только поможет менеджеру не забыть о важных событиях, но и позволит передать указание другим пользователям программы и проконтролировать своевременность выполнения поставленных перед ними задач.  

91. Можно ли зарегистрировать в программе отправку клиенту письма по электронной почте?

Да, отправка письма клиенту по электронной почте производится с помощью документа "Событие".

92. Можно ли в программе автоматически регистрировать информацию, полученную по электронной почте от клиентов?

Да, можно. При получении электронной почты можно идентифицировать клиента по указанному в письме адресу электронной почты или автоматически регистрировать нового клиента.

93. Можно ли в программе распечатать информацию по клиентам с адресами, телефонами и информацией о тех сотрудниках, с которыми реально надо контактировать?

Да, можно. Такую информацию можно получить в отчете "Отчет о контактной информации".

94. Может ли руководитель контролировать загруженность менеджеров?

Основное условие, при котором руководитель может контролировать загруженность своих менеджеров это правильное ведение менеджерами календарей пользователей и фиксация контактов с клиентами. Тогда с помощью просмотра календарей менеджеров руководитель может проконтролировать загруженность менеджеров в течение рабочего дня.

95. Можно ли в программе проанализировать и сравнить эффективность работы менеджеров с клиентами?

Для анализа эффективности работы менеджера с клиентами предназначен отчет "Показатели работы менеджеров". В программе предусмотрена возможность выгрузки данных отчета в конфигурацию "Зарплата и управление персоналом" для учета результатов работы менеджеров при расчете зарплаты.

96. Какие показатели эффективности работы менеджеров используются в программе?

Для анализа эффективности работы менеджеров используются следующие показатели: Общая сумма выручки от продаж, Сумма себестоимости проданных товаров, Сумма предоставленных ручных скидок, Число сделок, Число первичных сделок, Среднее число сделок с клиентом, Средняя выручка от сделки, Заполненность контактных данных покупателей, Заполненность контактных данных контактных лиц покупателей, Заполненность личных контактных данных контактных лиц, Число выставленных заказов, Число оплаченных заказов, Число неоплаченных заказов, Число частично оплаченных заказов, Сумма дебиторской задолженности, Число должников, Средний срок существования задолженности в днях, Сумма просроченной дебиторской задолженности,  Число должников с просроченной задолженностью, Среднее число дней просрочки, Число завершенных событий, Длительность завершенных событий (мин.).

97. Может ли программа напомнить менеджеру о том, что ему необходимо поздравить важных клиентов с днем рождения?

Система напоминаний, реализованная в программе с помощью механизма "Задачи с оповещениями", позволяет не только оповещать пользователей о важных запланированных контактах с клиентами, но и может напоминать менеджерам о днях рождения важных клиентов, чтобы не забыть их поздравить.

98. Можно ли оформить заказы поставщикам только по тем заказам покупателей, которые уже реально оплачены?

Для отбора оплаченных заказов покупателей можно использовать отчет "Анализ заказов покупателей". Непосредственно из отчета можно автоматически сформировать заказы поставщикам.

99. Можно ли в программе зарезервировать денежные средства в кассе на оплату поставщикам?

Резервирование денежных средств производится документом "Заявка на расходование денежных средств". Причем в программе можно обеспечить такие условия, чтобы оформление платежных документов не проводилось без предварительного проведения (утверждения директором) заявки на расходование денежных средств.

100. Можно ли в программе составить поэтапный план оплаты по заказам?

Да, можно, для составления поэтапного плана оплаты по заказам используется документ "Планирование денежных средств". Посмотреть график оплаты заказов можно в отчете "Планируемые поступления денежных средств".

101. На нашем предприятии накладную на отгрузку товаров и счет-фактуру оформляет менеджер по продажам. Причем оформляется сводная накладная на несколько складов. Отпуск товаров производится непосредственно кладовщиками. Можно ли организовать такую схему работы?

Для этого используется схема отгрузки по ордерам. Менеджер выписывает сводную накладную (документ "Реализация товаров и услуг"), в которой склады указаны в табличной части, а кладовщики на основании этого документа оформляют несколько документов "Расходный ордер на товары", каждый на свой склад. Более подробно о такой схеме можно прочитать в книге "Управление торговлей в вопросах и ответах".

102. Можно ли в программе составить план отгрузки по заказам покупателей и проконтролировать фактическое выполнение этого плана?

Планы отгрузки на основе заказов покупателей формируются с помощью документа "План продаж". С помощью отборов можно, например, составить план продаж на основе заказов выбранному контрагенту, настроив соответствующий отбор, составить план продаж некоторой номенклатуры или списка номенклатуры. Проконтролировать фактическое выполнение плана отгрузки можно с помощью отчета "План-фактный анализ продаж".

103. Можно ли в программе формировать укрупненные планы продаж по видам номенклатуры, а затем на основании них составлять детальные планы?

Для преобразования планов используется "Помощник планирования", который автоматически выполняет преобразование планов, при этом учитывается вес вхождения каждого товара в номенклатурную группу и сезонность продаж.

104. Можно ли с помощью программы составлять планы закупок товаров на основе данных о продажах товаров за анализируемый период?

Да, можно. При составлении плана закупок можно учитывать не только объем продаж за прошлый период, но и текущие запасы товаров на складах, уже оформленные заказы поставщикам и оформленные заказы покупателей. Полученный объем закупок можно увеличить или уменьшить на определенный процент.

105. Наша организация работает с так называемыми "сетевыми" покупателями, то есть имеется сеть магазинов, которые имеют одно и то же юридическое лицо, но разные адреса доставки. Можно ли организовать работу с такими покупателями в программе?

Программа позволяет для одного контрагента (одного юридического лица) ввести несколько различных адресов. При отгрузке товаров такому магазину его адрес заполняется непосредственно в накладной. Для этого в накладной предусмотрен специальный реквизит "Адрес доставки".

Взаимодействие с такими покупателями зависит от того, нужно ли вести с ним отдельные взаиморасчеты и определять для них разную ценовую политику. Если да, то тогда взаиморасчеты с ними можно вести по разным договорам, а юридическое лицо (контрагент) при этом для всех будет одинаковым.

106. Можно ли в программе организовать опрос покупателей, например, о качестве обслуживания и автоматически проанализировать полученные результаты?

В программе имеется возможность составления типовых анкет, которые будут автоматически разосланы покупателям по заданному списку рассылки. Полученные по электронной почте ответы будут автоматически обработаны. С помощью отчета "Анализ результатов анкетирования" можно провести анализ полученных ответов.

107. Можно ли оценить какие из покупателей являются наиболее стабильными с точки зрения получения от них прибыли?

Все покупатели в программе делятся на определенные стадии: потенциальный покупатель, разовый покупатель, постоянный покупатель, потерянный покупатель. Постоянные покупатели дополнительно разделяются по степени их стабильности (XYZ -анализ покупателей на основе коэффициента вариации). Отнесение покупателей к той или иной стадии производится автоматически на основе определенных показателей, например сумма прибыли, или объем продаж. Все эти изменения подтверждаются документально и хранится история взаимоотношений с покупателем.

108. Мы работаем с поставщиками, которые имеют названия и код товара, отличные от тех, которые применяются на нашем предприятии. Можно ли синхронизировать данные и отправлять заказы поставщикам в удобном для них виде?

Да, можно. Для хранения информации по поставщикам в программе предусмотрен отдельный регистр сведений "Номенклатура контрагентов". В нем можно хранить информацию о наименовании , коде и артикуле товаров поставщика. При оформлении заказа поставщику можно установить такой режим работы, при котором будут видны только товары данного поставщика. Предусмотрена печатная форма , в которой данные по товарам будут отображены в привычном для поставщика виде.

109. Можно ли при поступлении товаров от поставщика автоматически зарегистрировать его цены?

Да, можно. Цены поставщика регистрируются автоматически при проведении документа "Поступление товаров и услуг", если в документе установлен флаг "Регистрировать цены поставщика". Флаг может быть установлен по умолчанию во всех вновь оформляемых документах, если у менеджера закупок установлена соответствующая настройка.

110. Поставщик определяет для нас определенные условия поставки. Например, при закупке товаров на определенную сумму в течение месяца, на товар назначается определенная цена. Можно ли ввести эти условия в программу и проконтролировать их выполнение. 

Да, можно. В программе для этих целей предназначен документ "Условия поставок по договорам контрагентов". Для контроля за выполнением условий поставки предназначен отчет "Выполнение условий поставок по договорам контрагентов".

111. Можно ли в программе контролировать товар, который находится в пути при перемещении товаров между различными складами предприятия?

Да, можно. Для этого в программе применяется работа по ордерной схеме. В момент отгрузки товара с одного склада .оформляется документ "Расходный ордер на товары", а при приеме товаров на другой склад оформляется документ "Приходный ордер на товары". При этом с помощью отчета "Ведомость по товарам к получению" можно проконтролировать, какие товары "потерялись" в пути.

112. Можно ли в программе с помощью одного платежного поручения зарегистрировать в программе поступление денежных средств от контрагента по различным договорам и заказам?

Да, можно. В платежных документах существует возможность расшифровки платежей в виде табличной части документа. В документе можно указать заказы покупателей, по которым пришла оплата даже в том случае, если они оформлены по разным договорам. .

113. Можно ли в программе контролировать остаток денежных средств, доступных к использованию при оформлении исходящих платежей ?

Да, можно. В программе можно настроить права таким образом, чтобы при оформлении исходящих платежей жестко контролировался остаток денежных средств.

114. Можно ли в программе резервировать на расчетном счете те денежные средства, которые только планируется получить от покупателей?

Да, можно. Для этого в программе существует документ "Планируемое поступление денежных средств".

115. Можно ли установить такой режим работы, чтобы бухгалтера не смогли оформить исходящие платежи без утверждения директором или главным бухгалтером?

Да, можно. Для таких целей в программе предназначен документ "Заявка на расходование денежных средств". При этом можно установить такой режим работы, при котором бухгалтера не смогут оформить исходящий платеж без утверждения директором (проведение документа "Заявка на расходование денежных средств") .

116. Можно ли сформировать детальные помесячные планы закупок на основе укрупненного плана закупок по номенклатурным группам с учетом сезонности продаж?

Да, можно. Преобразование укрупненных планов продаж в уточненные планы производится с помощью "Помощника планирования". При этом учитывается сезонность продаж ("профиль распределения по периодам") и вес вхождения каждого товара в номенклатурную группу (то есть с каким коэффициентом надо учитывать товар в той или иной номенклатурной группе).

117. Можно ли в программе сравнить план закупок товаров, который был сформирован в отделе закупок, с тем планом продаж, который был сформирован в отделе продаж?

Да, можно. Для этих целей в программе используется отчет "Анализ сходимости плановых данных". При этом можно произвести сравнение планов по различным сценариям, например, оптимистичный и пессимистичный сценарий за различные периоды . Детализация в отчете возможна как по номенклатурным группам, так и по отдельным номенклатурным позициям.

Новое в редакции 10.3 конфигурации "Управление торговлей"

Редакция 10.3 конфигурации "Управление торговлей" для системы "1С:Предприятие 8" выпущена 10 августа 2007 г. В новой редакции получили дальнейшее развитие средства автоматизации учетной и управленческой деятельности торгового предприятия.

Управление розничной торговлей
Управление взаиморасчетами
Управление отношениями с клиентами
Управление запасами
Ценообразование
Управление денежными средствами
Управление заказами
Управление продажами
Планирование продаж и закупок
Учет НДС
Торговое оборудование
Учет по проектам
Сервисные возможности
Реализация новых возможностей платформы "1С:Предприятие 8.1"
Приобретение и обновление программы
Новое в последних версиях конфигурации

Управление розничной торговлей

Для автоматизированных торговых точек (розничных складов) добавлена возможность ведения учета в разрезе розничных (продажных) цен.

Реализована возможность обслуживать операции розничной продажи с полной или частичной оплатой банковскими кредитами с автоматическим расчетом банковской комиссии.

Для стоимостной оценки товаров на розничных складах (АТТ и НТТ) по продажным ценам добавлен отчет "Товарный отчет (ТОРГ-29)".

Для контроля правильности получения розничной выручки (в АТТ и НТТ) добавлен отчет "Ведомость по денежным средствам в розничных точках".

Для анализа движения товаров и стоимостной оценки остатков товаров в АТТ в розничных ценах добавлен отчет "Ведомость по товарам в рознице".

Управление взаиморасчетами

Новая возможность ведения взаиморасчетов с детализацией по расчетным документам позволит пользователям контролировать оплату каждой конкретной накладной параллельно с учетом ведения взаиморасчетов по заказам и по договору в целом.

В рамках договоров с ведением взаиморасчетов в разрезе расчетных документов добавлена возможность отслеживания взаиморасчетов в соответствии с введенными для контрагента кредитными линиями.

Для сверки взаиморасчетов с контрагентами добавлен документ "Акт сверки взаиморасчетов".

В дополнение к существующим возможностям, в документ "Корректировка долга" добавлены новые виды операций:

• проведение взаимозачета между клиентами (поддерживается только симметричный взаимозачет, то есть дебиторская задолженность равна кредиторской задолженности);
• перенос задолженности на другой договор, сделку или на другого контрагента;
• списание задолженности.

Управление отношениями с клиентами

Задачи с оповещениями

Добавлена возможность создавать задачи с оповещениями.

Задача с оповещением служит для фиксации определенной задачи пользователем – инициатором и передачи ее для исполнения другому пользователю – исполнителю. В задаче указывается срок предполагаемого исполнения задачи и приводится ее описание. Получив оповещение о задаче, исполнитель должен выполнить поставленную задачу и поставить отметку об ее исполнении.

Механизм "Менеджер контактов"

Обработка "Менеджер контактов" предоставляет пользователю единый инструмент для работы с событиями, календарем пользователя и внутренней электронной почтой.

Управление запасами

Добавлена опциональная возможность вести учет товаров организаций в разрезе складов.

Новые возможности при работе с внутренними заказами

• Контроль исполнения внутреннего заказа.
• Корректировка внутреннего заказа.
• Снятие резервов и закрытие внутренних заказов.
• Добавлена возможность указания в документах нескольких различных внутренних заказов.
• Реализованы средства анализа внутренних заказов.

Новый механизм работы с серийными номерами

Реализована возможность хранения серийных номеров в отдельном, специально для этого созданном справочнике. Добавлена возможность указания серийных номеров в документах поступления, реализации, возврата. Ведение количественного и суммового учета номенклатуры в разрезе серийных номеров в конфигурации не предусмотрено.

Указание мест хранения товаров

Возможность указания стандартных мест хранения товаров позволит сократить время поиска товаров на складе и время сборки заказов, а при оформлении поступления новых товаров позволит быстро разложить товары по их местам хранения.

Реализован быстрый поиск товара на складах по указанным для них местам хранения, а также получение информации об альтернативных местах хранения и остатках товаров на складе.

Проверка соответствия документов реализации (поступления) фактически отгружаемым (принимаемым) товарам путем сканирования штрихкодов товаров

Эта возможность может быть использована при предварительной сборке товаров по заказам покупателей или при перемещении товаров со склада на склад, а также если необходимо сопоставить правильность состава поступивших товаров с предоставленной печатной формой входящего документа.

При проверке товаров могут применяться различные виды торгового оборудования: сканеры штрихкодов, терминалы сбора данных, считыватель RFID-меток.

Работа с наборами-комплектами товаров

Новая возможность оформления продажи комплектов без предварительной сборки позволит собирать комплекты "на ходу", в процессе отгрузки товаров покупателю и таким образом сократить время, затраченное на отгрузку таких комплектов.

Набор-комплект используется для отгрузки товаров, не требующих предварительной сборки. Набор-комплект не хранится на складе, процесс комплектации происходит в момент отгрузки товаров покупателю. На набор-комплект могут быть назначены цены, отличные от суммарной цены комплектующих, входящих в его состав.

При оформлении отгрузки товаров со склада, фактом продажи является продажа набора-комплекта. При этом списываются те комплектующие, которые входят в набор-комплект. Себестоимость набора комплекта рассчитывается, как сумма себестоимостей комплектующих, входящих в его состав. Для наборов-комплектов предусмотрена возможность резервирования комплектующих, входящих в состав набора-комплекта, на складе и заказ комплектующих у поставщика под конкретный заказ покупателя.

Помощник ввода номенклатуры

Для ускорения ввода информации о новых позициях номенклатуры в конфигурацию добавлен помощник ввода номенклатуры, который позволяет при регистрации новой позиции номенклатуры автоматически создавать документы, регистрирующие цены, и записи в соответствующих регистрах. Таким образом, пользователю не надо вводить дополнительные документы, они будут формироваться автоматически при вводе новой записи о товаре.

Показ остатков и цен в формах списка справочника "Номенклатура"

В справочник "Номенклатура" добавлена новая возможность быстрого просмотра остатков, цен и расположения конкретного товара в соответствии с местами хранения. Применение данной возможности поможет менеджеру по продажам быстро ответить на вопрос клиента о наличии товаров на складе, о цене товара, получить информацию о свободных остатках товаров, о количестве зарезервированного товара и количестве ожидаемого товара по заказам поставщиков, о текущих отпускных ценах и о месте расположения товара на складе.

Ценообразование

Ценовые группы

Для удобства работы пользователя с ценами товаров в конфигурацию добавлен еще один вариант классификации товаров – ценовые группы. На все товары, принадлежащие одной ценовой группе можно:

• назначить единую скидку (документ "Установка скидок номенклатуры");
• назначить наценку (скидку) в зависимости от условий продаж (документ "Установка наценок по условиям продаж").

Для каждого клиента торгового предприятия можно назначить различные типы цен продажи по каждой ценовой группе товаров. После отнесения нового товара к ценовой группе, на этот товар будут распространяться все условия, которые заданы для товаров данной ценовой группы, без ввода дополнительных документов ценообразования. Ценовые группы могут быть также использованы для группировки и сортировки позиций номенклатуры в прайс-листе. Каждую номенклатурную позицию можно отнести к одной ценовой группе.

Формирование цен по диапазонам базовых цен

Добавлен способ расчета цены по вхождению базовой цены в диапазон. Например: если базовая цена от 2 у.е. до 2.5 у.е. – продажа по цене 100 р., если базовая цена от 2.5 у.е. до 3 у.е. – продажа по цене 120 р.

То есть в редакции 10.3 конфигурации применяются два способа расчета цен:

• По процентной наценке на базовый тип - цены формируются путем изменения значений базовой цены на определенный процент наценки;
• По вхождению базовой цены в диапазон - цены рассчитываются в зависимости от принадлежности базовой цены к определенному диапазону.

Установка типов цен по группам номенклатуры для покупателей

Для каждого покупателя (по всем его договорам) можно установить тип цен, отличный от типа цен в договоре для определенных ценовых или номенклатурных групп товаров. Например, по умолчанию по договору с покупателем все товары отпускаются ему по 3-ей колонке прайс-листа, однако для ценовой группы "Мультимедиа" назначено, что товары должны отпускаться по 4-ой колонке.

Установка наценок по условиям продаж

При оформлении документов поступления/реализации товаров имеется возможность устанавливать наценку (скидку) на отпускные/закупочные цены товаров в зависимости от условий продаж. В качестве условия продажи может использоваться, например, наценка при продаже за безналичную оплату, наценка за настройку оборудования и т.д.

Натуральные (бонусные) скидки

Добавлена возможность назначения натуральных (бонусных) скидок при продаже товаров. Натуральные (бонусные) скидки назначаются в том случае, если при покупке определенного списка товаров, один из товаров отдается клиенту в подарок, то есть бесплатно. Например: "При покупке 2-х пар обуви крем бесплатно", "При покупке холодильника и телевизора – кофеварка бесплатно". Товар, который отдается бесплатно, называется "бонусом".

Бонус можно предоставлять не только при покупке определенного количества товаров, но и при покупке нескольких товаров. Например, на комплект "Телевизор и Холодильник" дается бонус "Кофеварка". При оформлении документа продажи при выборе позиции "Телевизор" программа предупредит, что если покупатель купит еще "Холодильник" ему в подарок будет предложена "Кофеварка".

Новые возможности печати прайс-листа

• Формирование прайс-листа только по тем позициям, для которых изменились цены (исключение из прайс-листа товаров, цены на которые не изменились с определенной даты).
• Формирование прайс-листа с использованием свойств и категорий номенклатуры.
• Изменение названия дополнительных колонок, выводимых в прайс-лист и их расположения относительно позиции номенклатуры (вместе с названием номенклатуры, в отдельной колонке до или после названия номенклатуры).
• Сортировка товаров в прайс-листе.

Назначение автоматических скидок при реализации услуг и анализ предоставленных скидок

В документах реализации появилась возможность устанавливать автоматические скидки на услуги с последующим получением информации о сумме продаж без скидки, сумме скидки и проценте скидки.

Новые возможности при установке скидок по дисконтным картам

Предусмотрена возможность назначать скидки не только по одной конкретной дисконтной карте, но и по нескольким дисконтным картам одного вида. Дисконтные скидки могут назначаться по определенным ценовым или номенклатурным группам, по конкретным товарам с учетом времени действия. Например, можно назначить скидку по дисконтной карте на товары определенной ценовой группы только в дневное время. Добавлена возможность использования накопительных скидок по дисконтным картам. При использовании этой возможности данные о сумме скидок по дисконтным картам суммируются, и если сумма покупок достигает определенного значения, то по дисконтной карте увеличивается процент скидки или ее владельцу производится замена дисконтной карты. Предоставляются средства контроля предоставленных скидок по дисконтным картам.

Групповая печать ценников и этикеток

Добавлена возможность групповой печати ценников и этикеток на товары из документов поступления и справочника "Номенклатура". При печати ценников и этикеток можно установить отбор по номенклатуре, характеристике номенклатуры, наличию товара на складе. При этом предусмотрена возможность печати нескольких копий ценников или этикеток на один товар, возможность указания в этикетке товара цены

Управление денежными средствами

Учет наличных денежных средств в разрезе организаций

Унифицирована работа с местами хранения наличных и безналичных денежных средств в разрезе организаций.

Оплата от покупателей платежными картами

Предусмотрено обслуживание операций розничной и оптовой продажи с полной или частичной оплатой платежной картой. При работе с платежными картами используются договоры эквайринга, заключенные с банком, в которых указываются виды обслуживаемых платежных карт и процент торговой уступки.

После закрытия кассовой смены формируется сводная информация обо всех операциях оплаты платежными картами.

Управление заказами

Указание заказов в табличных частях документов поступления и реализации

Добавлена возможность в документах поступления и реализации товаров указывать заказы в табличных частях документов, что позволяет оформлять один документ реализации по нескольким заказам покупателя и один документ поступления по нескольким заказам поставщику.

Новые отчеты для контроля за резервированием и размещением товаров

Для контроля и управления резервами и размещением товаров в заказах поставщиков добавлены новые отчеты "Товары в резерве на складах" и "Размещение заказов".

Управление продажами

Механизм "Быстрая продажа"

Для сокращения времени оформления документов покупателю добавлен механизм "Быстрая продажа", который осуществляет пакетный ввод документов на основании оформленных документов "Заказ покупателя" или "Реализация товаров и услуг".

Учет НДС в регистрах продаж и закупок

Для учета сумм НДС в регистры продаж и закупок добавлены соответствующие ресурсы. Это позволяет получить в отчетах по продажам и закупкам суммы продаж, как с учетом, так и без учета НДС.

Планирование продаж и закупок

Для уменьшения количества документов планирования добавлена возможность детализации состава плана по подпериодам основного периода плана. Это предоставляет возможность составить один укрупненный план (например, на год) и в нем указать детализацию по подпериодам (например, месяц) без составления дополнительных документов планирования на каждый месяц.

Программа позволяет создавать более детализированные планы по контрагентам, договорам и заказам покупателей. Это позволит более четко планировать объемы продаж покупателей и контролировать исполнение планов продаж в разрезе заказов покупателей с помощью план-фактного анализа. При планировании закупок можно сформировать заказы поставщикам на основании информации о заказах покупателей, представленных в составе плана закупок.

Новые сервисные возможности в помощнике планирования

В помощнике планирования для анализа данных в качестве источников спроса можно использовать данные сразу за несколько периодов (сочетание нескольких стратегий одного вида). При этом сложение и объединение источников можно производить с учетом или без учета заказов, подразделений, проектов, контрагентов, договоров. Это позволит, например, выбрать следующую стратегию планирования: план закупок создать на основе анализа продаж подразделения оптовой продажи за ноябрь месяц предыдущих двух лет, при этом в качестве источника использовать тот объем продаж, который является максимальным.

Все настройки, произведенные в помощнике планирования (стратегии расчета количества и сумм, отборы данных для планирования, порядок работы с источниками потребностей) сохраняются в информационной базе для каждого конкретного пользователя и могут быть доступны всем остальным пользователям. Например, начальник отдела маркетинга может разработать стратегии расчета плановых данных, утвердить их с руководством предприятия, а затем раздать всем остальным сотрудникам для применения этих стратегий в текущей работе.

Планирование по точке заказа

В документе "Установка значений точки заказа" добавлена возможность указания единицы измерения значения точки заказа и значения минимального страхового запаса. В отчете "Анализ точки заказа" добавлен новый показатель "Рекомендуемый объем закупок", который рассчитывается, как разность между остатком на складе и значением точки заказа на дату формирования отчета. Непосредственно из формы отчета можно сформировать заказы поставщикам. Заказы поставщикам формируются по тем товарам, у которых рекомендуемый объем закупок больше нуля.

Учет НДС

В конфигурацию добавлена возможность оформления счетов-фактур непосредственно из документов по возврату товаров и отражения этой информации в книге покупок и продаж.

Изменена методика указания счетов-фактур в документах "Авансовый отчет". Пользователь сам управляет процессом регистрации счетов-фактур и может регистрировать только те счета-фактуры, которые предъявлены поставщиком. При регистрации предъявленных счетов-фактур проверяется соответствие реквизитов счета-фактуры, указанных в строках документа и реквизитов (дата и номер) счета-фактуры, выбранного в строке. Если реквизиты не совпадают или счет-фактура по строке не выбран – производится выписка нового счета-фактуры с указанными в строке реквизитами, ссылка на новый документ подставляется в строку.

Для более полного анализа данных по НДС в конфигурацию добавлен ряд новых отчетов – ведомостей по НДС.

Торговое оборудование

Изменен механизм взаимодействия с торговым оборудованием – теперь обработки обслуживания торгового оборудования являются внешними. Подключение к конфигурации новых моделей торгового оборудования не требует внесения изменений в конфигурацию. Реализована возможность подключения платежных терминалов эквайринговых систем.

Учет по проектам

В программе предусмотрено ведение учета отгрузки, поступления товаров, а также поступления и расхода денежных средств в разрезе проектов. Добавлена возможность автоматического распределения товарных позиций по проектам в соответствии с заданными для товарных позиций видами распределения, что позволяет производить более детальный анализ в разрезе проектов.

Сервисные возможности

Стартовый помощник

Новая обработка "Стартовый помощник" (меню "Справка" - "Стартовый помощник") предназначена для первоначального заполнения информационной базы.

Стартовый помощник позволяет в одной форме ввести данные, необходимые для начала оформления документов:

• зарегистрировать организацию и ввести основные сведения, необходимые для начала работы; заполнить банковские реквизиты организации;
• установить основные параметры учетной политики;
• заполнить информацию об ответственных лицах, адресах и телефонах; настроить порядок ведения партионного и складского учета.

Использование стартового помощника существенно снизит вероятность ошибок при вводе взаимосвязанной информации и облегчит начало работы с программой.

Электронное пособие "Быстрое освоение 1С:Управление торговлей 8"

Добавлено электронное пособие "Быстрое освоение 1С:Управление торговлей 8" (меню "Справка" - "Быстрое освоение 1С:Управление торговлей"). Пособие предназначено для тех, кто только начинает знакомиться с программой.

Пособие построено в виде сквозного примера деятельности торгового предприятия. Пользователю предлагается с помощью инструкций, которые содержатся в тексте пособия, последовательно выполнить следующие действия:

• заполнить сведения об организациях, входящих в состав торгового предприятия;
• установить учетную политику торгового предприятия;
• установить учетную политику по налоговому учету для организаций, входящих в состав торгового предприятия;
• ввести сведения о деловых партнерах (контрагентах) торгового предприятия;
• заполнить номенклатуру продаваемых и приобретаемых товаров;
• ввести информацию о начальных остатков денежных средств и начальных остатков товаров;
• определить ценовую политику торгового предприятия;
• отразить в программе ряд основных торговых операций: покупка товаров, продажа товаров (оптом, в розницу, комиссия), и др.;
• провести анализ данных.

Панель функций

Панель функций (меню "Справка" - "Панель функций") стала более наглядной. Для удобства освоения программы и облегчения повседневной работы последовательность ввода данных по каждому из разделов учета представлена в виде схемы.

Открыть схему можно, нажав на кнопку "Схема" рядом с наименованием текущего раздела учета.

Подключение внешних обработок

Реализован новый механизм подключения произвольных внешних обработок и обработок по заполнению табличных частей документов и справочников с возможностью замещения подключенных ранее печатных форм.

Работа с распределенными информационными базами

Для работы с распределенными информационными базами в конфигурацию включены планы обмена. Также добавлен механизм "Автономное решение" предназначенный для автоматизации обмена данными между информационными базами.

Универсальный поиск объектов

Новая возможность универсального поиска объектов предназначена для поиска элементов справочников и позволяет выполнять поиск объектов по их реквизитам, подчиненным справочникам, планам видов характеристик и регистрам сведений.

Веб-приложение "Управление заказами"

Веб-приложение "Управление заказами" предназначено для оформления заказов на поставку товаров через Интернет. При оформлении заказов клиенты торгового предприятия могут получать оперативную информацию о ценах и наличии товаров, формировать новые заказы и просматривать состояние по отгрузке и оплате сделанных ранее заказов, распечатывать заказы и счета на оплату, отслеживать взаиморасчеты с торговым предприятием, редактировать собственную контактную информацию.

Необходимый для работы веб-приложения продукт "1С:Предприятие8. WEB-расширение" поставляется отдельно.

Обработка "Подбор номенклатуры"

В обработку "Подбор номенклатуры" добавлена возможность пересчета остатков в единицу измерения цены.

В режиме "По справочнику" добавлена опциональная возможность показа остатка товара в колонке списка.

В режиме "По справочнику" можно включить режим показа остатков и цен в отдельном табличном поле.

Групповое создание штрихкодов товаров

Добавлена возможность группового создания штрихкодов товаров в регистре сведений "Штрихкоды".

Групповое создание кодов весовых товаров

Добавлена возможность группового создания кодов весовых товаров в регистре сведений "Коды весового товара".

Реализация новых возможностей платформы "1С:Предприятие 8.1"

Редакция 10.3 реализует новые возможности версии 8.1 платформы "1С:Предприятие 8", такие как повышение масштабируемости, производительности, надежности и пр.

Полнотекстовый поиск

В конфигурацию включена обработка "Поиск данных" (меню "Сервис" - "Универсальные обработки" - "Поиск данных"), которая позволяет выполнять полнотекстовый поиск в информационной базе. Поиск можно вести по нескольким словам, с использованием поисковых операторов (И, ИЛИ и пр.), по точной фразе.

По умолчанию в область поиска включаются все данные, содержащиеся в информационной базе. Область поиска можно ограничить конкретным видом данных (например, только документами "Поступление товаров и услуг") или списком видов данных.

Новый механизм автонумерации

Используется новый механизм автонумерации документов и других видов данных, при котором номер присваивается только автоматически и только в момент записи данных в информационную базу. Новый механизм обеспечивает бесконфликтную и строго последовательную нумерацию при параллельной работе нескольких пользователей.

Теперь по умолчанию номер недоступен для редактирования. Но пользователь может отменить это правило и указать номер вручную.

Регламентные задания

Для операций, которые необходимо выполнять с заданной периодичностью (обмен данными и пр.) без прерывания работы пользователей, можно использовать механизм регламентных заданий. Можно настроить расписание регламентных заданий с детализацией до дня недели, минуты и т. п.

Большинство регламентных заданий являются предопределенными — настроенными в режиме "Конфигуратор". Для изменения настроек таких регламентных заданий предназначена внешняя обработка "Консоль заданий", поставляемая на диске ИТС.

Предопределенные регламентные задания обеспечивают регулярное выполнение следующих операций:

• пересчет регистров накопления;
• локальное обновление конфигурации;
• обновление индекса полнотекстового поиска;
• получение электронных сообщений (каждые 5 минут);
• формирование поздравлений с днем рождения.

Технологические улучшения

Внесены различные технологические изменения, которые в совокупности позволили повысить эффективность использования прикладного решения:

• задействованы неглобальные общие модули, что позволяет сократить объем ресурсов, используемых клиентским приложением;
• задействован механизм индексирования таблиц значений, что позволяет ускорить работу с большими таблицами значений;
• реализовано автоматическое оповещение пользователей в случае, если конфигурация базы данных изменена динамически;
• в механизме завершения работы пользователей задействована возможность блокировки установки соединений с информационной базой;
• в текстах запросов использованы временные таблицы;
• в условиях ограничения доступа на уровне записей и полей базы данных использованы шаблоны;
• задействована функция ЗначениеЗаполнено;
• реализованы обработчики ожидания с нулевой задержкой и однократным действием;
• инициализация параметров сеанса выполняется в модуле сеанса;
• задействована возможность копирования структуры таблиц значений.